Nos últimos anos, um setor que tem se reinventado e atraído cada vez mais consumidores é o de papelaria virtual.

Com a popularização da prática de home office, aliada à busca dos profissionais por organização pessoal, gestão do tempo e aumento da produtividade, as papelarias online têm sido muito procuradas.

Sendo assim, essa pode ser uma opção estratégica para quem está pensando em começar o próprio empreendimento digital e vender pela internet.

Mas como montar uma papelaria online de sucesso? Para te ajudar nessa jornada, separamos algumas dicas para você começar o seu negócio nesse mercado. Vamos lá!

1. Faça um plano de negócios

Esse é um passo básico para qualquer novo empreendimento, ajudando a entender a viabilidade do seu negócio, minimizar os riscos e desafios, e guiar a tomada de decisões estratégicas.

O plano de negócios é um documento que inclui importantes definições para a empresa, como a descrição do negócio, a análise do mercado e o planejamento operacional, financeiro e de marketing.

Para conferir um passo a passo para criar o seu plano de negócios, leia nosso conteúdo abaixo!

Como fazer um plano de negócios? Passo a passo para montar o seu

2. Monte um mix de produtos estratégico

A partir do planejamento do seu negócio, selecione os produtos que serão vendidos na sua papelaria online.

Algumas ideias de itens que podem ser vendidos são canetas, lápis, cadernos, agendas, blocos de notas, post-its, borrachas, tesouras, estojos, mochilas, colas, tintas, quadros, marca-textos, envelopes, entre outros.

No entanto, um grande erro é começar vendendo um mix de produtos muito variado, voltado para consumidores com diferentes perfis e necessidades.

Por isso, vale definir um nicho de mercado para a sua papelaria virtual, focando em atender às dores de um público-alvo específico. Por exemplo, uma loja especializada em material escolar, artigos para escritório, planners personalizados, kits de pintura ou produtos criativos.

3. Encontre os melhores fornecedores

Para se destacar da concorrência e conquistar os compradores, é preciso vender produtos que sejam diferenciados e de qualidade. Nesse ponto, entra a importância de encontrar bons fornecedores para a sua papelaria.

Há diversas formas de buscar potenciais fornecedores, como fazer pesquisas online, participar de eventos do setor, procurar fornecedores locais ou até mesmo entrar em contato diretamente com fabricantes.

Lembrando que é essencial fazer diferentes cotações para encontrar o melhor custo-benefício para o seu empreendimento.

4. Organize o seu estoque

Para quem está começando, é possível utilizar um quarto dentro da própria casa como estoque para a papelaria.

No entanto, à medida que a operação crescer, será necessário encontrar um espaço maior para armazenar os produtos com organização e segurança.

Algumas dicas para manter o controle do estoque são:

• utilize SKUs, que são códigos de identificação únicos, para cadastrar os produtos de forma padronizada;
• otimize o espaço de armazenamento, apostando na verticalização com o uso de prateleiras;
• mantenha um controle rigoroso de todas as entradas e saídas de mercadorias;
• faça inventários frequentemente, para manter os dados atualizados.

5. Crie uma loja virtual atrativa

A plataforma de e-commerce é o sistema que permite criar e colocar no ar a sua loja virtual, sendo essencial para montar a sua papelaria online.

Há várias opções prontas para usar, que disponibilizam as funcionalidades básicas para a operação do seu e-commerce, como cadastro de produtos e gestão de preços e estoque.

Para facilitar a experiência de compra do consumidor, uma dica é escolher um layout responsivo e intuitivo, que permita uma navegação fluida e rápida em qualquer dispositivo utilizado.

6. Capriche nas páginas de produtos

Tenha em mente que, em uma papelaria virtual, o cliente não tem a possibilidade de folhear um caderno para ver como é dentro ou testar uma caneta antes de comprá-la.

Por isso, as suas páginas de produtos devem oferecer informações completas para o consumidor não ter dúvidas sobre os itens. Isso inclui descrições detalhadas sobre cada produto, listando as suas características, benefícios e instruções de uso.

Também é indispensável investir em fotos e vídeos que mostrem os detalhes das mercadorias.

No caso de um planner, por exemplo, fotografe as principais divisórias e páginas dentro. Já no caso de uma caneta, pode ser interessante mostrar uma anotação feita com o produto.

Como tirar fotos de produtos para sua loja virtual vender mais?

7. Ofereça formas de pagamento diversificadas

Para gerar confiança no consumidor, você deve oferecer uma experiência de pagamento simples e segura na sua papelaria online.

Na hora de escolher o meio de pagamento do seu e-commerce, busque uma solução que permita que você aceite as formas de pagamento mais utilizadas, como cartão de crédito à vista e parcelado, boleto e Pix.

Além disso, priorize uma tecnologia com certificações de segurança, como o PCI Compliance, e que ofereça funcionalidades voltadas para aumentar a sua conversão em vendas.

O checkout transparente, por exemplo, é um recurso que mantém o consumidor dentro do ambiente da loja virtual na hora de fazer o pagamento, sem redirecioná-lo para outra página. Dessa forma, ele tem mais segurança para finalizar sua compra.

8. Garanta uma entrega de qualidade

Ao fazer uma compra pela internet, o cliente espera receber o seu pedido com rapidez e segurança. Nesse sentido, é importante contar com parceiros logísticos de confiança, como os Correios e transportadoras que prezam pela qualidade.

Vale contar com mais de um parceiro para disponibilizar diferentes formas de entrega, com prazos e valores de frete variados. Assim, o consumidor tem mais chances de encontrar a modalidade que melhor atenda às suas necessidades.

Para encantá-lo no momento em que abrir a sua tão aguardada encomenda, você ainda pode investir em estratégias de unboxing, incluindo brindes e mensagens personalizadas dentro do pacote, por exemplo.

Como oferecer a melhor unboxing experience para o cliente?

9. Invista na produção de conteúdo online

As redes sociais são canais fundamentais para a divulgação da sua papelaria virtual, sobretudo aquelas mais voltadas para fotos e vídeos, como Instagram, Pinterest e TikTok.

Sendo assim, invista na presença da sua marca nessas plataformas, produzindo conteúdos criativos e relevantes para o seu público. Além de mostrar os detalhes dos seus produtos, aproveite para interagir com os clientes e oferecer dicas interessantes para eles.

Para potencializar ainda mais o seu alcance, você também pode fazer parcerias com influenciadores digitais que conversem com a sua audiência.

Se você vende planners personalizados, que tal se aliar a influencers que dão dicas de produtividade e organização pessoal? Ou, no caso de uma papelaria de materiais artísticos, fazer uma parceria com artistas relevantes?

10. Gere vendas recorrentes

Por fim, se você quer fidelizar os clientes e garantir uma maior previsibilidade de receita, pode ser estratégico investir na venda de produtos recorrentes.

Um exemplo muito comum desse modelo de negócio são os clubes de assinatura de papelaria, que mensalmente enviam aos clientes uma seleção surpresa de itens, geralmente com um tema específico para cada mês.

No entanto, também é possível permitir que os clientes façam uma assinatura de itens que utilizam com recorrência, definindo uma periodicidade para recebê-los.

Uma papelaria virtual de materiais para escritório, por exemplo, poderia oferecer a compra recorrente de caixas de canetas ou blocos de papel, a um preço especial.

Essas foram as nossas dicas para você montar uma papelaria online de sucesso! Começar o seu próprio negócio exige muita dedicação e planejamento, mas o comércio eletrônico tem facilitado bastante essa jornada para os empreendedores.

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