Como divulgar a sua loja virtual: conheça 5 estratégias eficazes

E-commerce

25 de agosto de 2021

Uma das maiores preocupações para quem acabou de criar um e-commerce do zero é como divulgar a sua loja virtual. Afinal, de nada adianta colocar o site no ar, cadastrar os produtos e organizar o estoque, se os consumidores não ficarem sabendo do seu negócio.

Por isso, para consolidar a sua presença online e gerar vendas, é preciso investir em ações de divulgação voltadas para o seu público-alvo.

Se você ainda não sabe por onde começar, não se preocupe. Detalhamos, neste conteúdo, as 5 melhores estratégias para você promover a sua marca e atrair clientes. Vamos lá?

1. Produza conteúdo para redes sociais

As redes sociais já fazem parte do cotidiano dos consumidores e exercem uma forte influência na sua jornada de compra. Portanto, se você quer aumentar a visibilidade da sua loja virtual, não pode ficar de fora das principais plataformas.

Crie uma conta comercial nas redes que fizerem mais sentido para o seu negócio e produza conteúdos relevantes para a sua audiência, divulgando os produtos e diferenciais da marca e também compartilhando dicas valiosas para o público.

Conheça a seguir as particularidades das principais redes sociais que você pode explorar!

Instagram

O Instagram é uma rede social voltada para conteúdos visuais, podendo ser utilizada como uma vitrine virtual para a sua loja. Dessa forma, se você quer se destacar na plataforma, é essencial produzir fotos e vídeos de qualidade.

Para gerar mais engajamento com os seguidores, uma dica é utilizar as funcionalidades de Stories, Reels e IGTV.

Além disso, vale ativar o recurso do Instagram Shopping, que permite a criação de uma loja dentro da própria rede, direcionando os consumidores para o seu e-commerce na hora de finalizar a compra.

Para potencializar ainda mais as suas ações, também é possível trabalhar o Marketing de Influência na plataforma, por meio de parcerias com influenciadores digitais do seu segmento de atuação.

Facebook

Apesar de algumas pessoas afirmarem que o Facebook está perdendo espaço no mercado, ele ainda é um importante canal de divulgação de uma loja virtual.

Assim como o Instagram, ele também oferece uma ferramenta para criar a sua própria loja na plataforma. É só cadastrar os seus produtos e escolher a forma de finalização da compra.

Você pode redirecionar os clientes para o site do seu e-commerce ou permitir que eles enviem uma mensagem para você — nesse caso, é possível encaminhar um link de pagamento para eles fazerem o pedido.

TikTok

A grande rede social do momento, que tem conquistado o público com seus vídeos curtos e interativos, também é um excelente canal para gerar engajamento com os seus consumidores e promover a sua marca.

No TikTok, o foco deve ser produzir conteúdos criativos e dinâmicos, sempre apostando no bom humor e na autenticidade.

Uma dica para aumentar a sua visibilidade na rede é aproveitar hashtags e desafios que estejam em alta (e, claro, que façam sentido para o seu negócio), além de também fazer parcerias com influenciadores.

2. Invista no SEO do e-commerce

Se você quer que a sua loja virtual seja facilmente encontrada no Google, é fundamental implementar boas práticas de SEO (Search Engine Optimization ou otimização para mecanismos de busca).

Essa estratégia tem como objetivo otimizar as páginas do seu site para que elas apareçam nos primeiros resultados de buscas online, gerando tráfego orgânico e oportunidades de venda.

Para garantir um bom SEO no seu e-commerce, é preciso:

  • ter um site responsivo e com rápida velocidade de carregamento;
  • inserir palavras-chave estratégicas nas suas páginas;
  • usar URLs curtas e amigáveis;
  • criar descrições de produtos claras, objetivas e informativas;
  • estruturar a arquitetura do site, com categorias e subcategorias bem definidas.

3. Crie campanhas de e-mail marketing

Outra ferramenta muito eficaz para divulgar a sua loja virtual é o e-mail marketing, que permite realizar ações segmentadas para públicos específicos.

Para implementar esse tipo de campanha, é necessário contar com uma base de pessoas que autorizaram que você se comunique com elas. Se você ainda não tem essa lista de contatos, é preciso incentivar o cadastro dos usuários na sua base.

No entanto, de forma alguma compre listas de e-mails — além de não ser uma prática estratégica para o seu negócio, ela é proibida pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O mais recomendável é inserir pop-ups e formulários de captação no seu site ou oferecer materiais e benefícios, como ebooks e cupons de desconto, em troca das informações dos clientes.

A partir da construção da sua base de contatos, você poderá criar campanhas personalizadas, como:

  • lançamento de produtos e coleções novas;
  • divulgação de promoções e ofertas exclusivas;
  • compartilhamento de conteúdos relevantes para o público;
  • recuperação de carrinhos abandonados.

4. Aposte em anúncios pagos

Dependendo do orçamento financeiro disponível, você também pode investir em anúncios pagos para ampliar o alcance da sua marca. Existem diferentes plataformas para isso, como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads.

Google Ads

Na plataforma de mídia paga do Google, é possível anunciar de duas formas. Na modalidade de Rede Pesquisa, são divulgados links patrocinados nos resultados de pesquisas do Google, a partir da compra de palavras-chave estratégicas para o seu negócio.

Já na Rede de Display, você pode criar anúncios em formato de banner, que são exibidos nos sites parceiros do Google, de acordo com a segmentação do público feita na sua campanha.

Facebook Ads e Instagram Ads

O Facebook e o Instagram também têm as suas próprias ferramentas de anúncios pagos, permitindo impulsionar as publicações feitas nas redes sociais e criar campanhas para públicos segmentados que você deseja alcançar, de acordo com os objetivos definidos.

Remarketing

Sabe quando você entra em um e-commerce e depois vê anúncios da mesma marca em outros sites?

Essa estratégia é chamada de remarketing e consiste em exibir publicidades para usuários que já interagiram com a sua loja virtual, mas não fizeram uma conversão.

Tanto o Google Ads quanto o Facebook Ads e o Instagram Ads permitem realizar esse tipo de campanha, ajudando a relembrar o consumidor da sua marca e dos produtos que ele já demonstrou interesse.

5. Crie um blog para a sua loja virtual

O blog é uma ótima plataforma para compartilhar dicas úteis para o seu público, gerar tráfego qualificado para o seu site e fortalecer a autoridade da marca.

Invista em conteúdos de qualidade sobre assuntos relacionados ao seu negócio, sempre buscando solucionar as principais dúvidas e necessidades dos seus consumidores em cada etapa da jornada de compra.

Assim, além de promover o seu e-commerce, você também posiciona a sua marca como uma referência no mercado.

Esperamos que você tenha entendido como divulgar a sua loja virtual com as nossas estratégias. Para direcionar as suas ações com mais assertividade e obter os melhores resultados, não deixe de mapear também o perfil do consumidor ideal do seu negócio.

Temos um conteúdo completo sobre o assunto: Persona para e-commerce: o que é e como definir a sua? Confira!

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