Instagram Shopping: como ativar esse recurso para vender na rede social?

E-commerce

29 de julho de 2021

Não há como negar o potencial das redes sociais para impulsionar as vendas de uma marca. O Instagram é um grande exemplo disso, podendo ser utilizado de diferentes formas para gerar conversões para o seu negócio.

Dentre os principais recursos da plataforma, destaca-se o Instagram Shopping, que permite a criação de lojas dentro da própria rede social.

Com essa funcionalidade, os empreendedores podem marcar produtos nas suas publicações, transformando o perfil da empresa em uma vitrine virtual e facilitando o processo de compra dos usuários.

Quer entender como funciona e como ativar o Instagram Shopping? Continue com a gente que vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre esse recurso!

O que é o Instagram Shopping?

Mais do que uma rede social voltada para conectar as pessoas, o Instagram tem se tornado, cada vez mais, um espaço para as marcas gerarem oportunidades de vendas.

Segundo uma pesquisa do Opinion Box, 82% dos usuários seguem alguma empresa no Instagram, e 52% já usaram a plataforma para descobrir produtos ou serviços para comprar.

Aproveitando-se desse potencial para alavancar os negócios, foi criado o Instagram Shopping, um recurso que permite a venda de produtos diretamente no aplicativo, por meio da criação de uma loja dentro da rede social.

Como funciona o Instagram Shopping?

Na prática, ao ativar o Instagram Shopping em sua conta comercial, é possível colocar produtos à venda na plataforma, que são exibidos aos usuários por meio do botão “Ver loja”, disponível no perfil da empresa.

Para organizar os itens e facilitar a navegação dos clientes, é possível reunir os produtos em coleções, que são álbuns com uma determinada seleção de produtos. Você pode criar coleções para diferentes categorias, lançamentos e campanhas, por exemplo.

Na aba “Loja” do Instagram, o usuário ainda pode acessar um feed próprio com sugestões de produtos e marcas para descobrir, além de uma barra de pesquisa para buscar itens específicos do seu interesse.

Com o Instagram Shopping, o lojista também pode inserir tags para os produtos nas publicações feitas na sua conta, seja no feed, nos stories ou em anúncios pagos.

Quando o usuário clica na marcação, ele é direcionado para uma página com mais informações sobre a mercadoria, como nome, descrição, preço e outras imagens do item.

A finalização da compra fica por conta do varejista. Se você tiver um e-commerce, pode colocar um link para levar o consumidor diretamente para a página do produto no site, onde ele poderá efetuar o pedido.

Loja da Amaro no Instagram Shopping

Publicação da Amaro no Instagram com tags dos produtos exibidos na foto (à esquerda) e loja da Amaro no perfil da marca (à direita). Fonte: Instagram da Amaro

Como ativar o Instagram Shopping?

Existem alguns requisitos e passos básicos para começar a utilizar o Instagram Shopping e criar a sua própria loja na rede social. Conheça a seguir!

1. Confira os requisitos da plataforma

Para ativar o Instagram Shopping, o seu negócio precisa atender aos seguintes requisitos exigidos pela plataforma:

  • estar localizado em um dos países habilitados — o Brasil está incluído na lista;
  • vender produtos qualificados pela rede social — atualmente, só é possível comercializar produtos físicos e há proibição para o comércio de álcool e produtos para adultos, por exemplo;
  • cumprir com o acordo de vendedor e as políticas comerciais do Instagram;
  • ter um domínio de site onde serão realizadas as vendas.

2. Tenha uma conta comercial no Instagram

Se você ainda não tem um perfil comercial no Instagram, é preciso migrar o seu perfil pessoal para a modalidade de conta voltada para empreendedores.

É só acessar as configurações do aplicativo e clicar em “Conta” e “Mudar para conta profissional”. Então, escolha a opção que melhor descreve o seu perfil (Empresa ou Criador de Conteúdo), selecione a categoria do seu negócio e adicione as suas informações comerciais, como formas de contato e link do site.

3. Conecte o perfil do Instagram a uma página do Facebook

Para utilizar o recurso do Instagram Shopping, também é necessário criar uma página comercial no Facebook, conhecida como fanpage, e vinculá-la ao seu perfil do Instagram. Afinal, os dois sistemas são integrados.

Acesse a opção “Editar Perfil” na sua conta do Instagram e, em “Informações comerciais públicas” e “Página”, selecione a página do Facebook que você deseja conectar ou, caso ainda não tenha uma, clique em “Criar uma nova Página do Facebook”.

Além disso, lembre-se de configurar uma conta no Gerenciador de Negócios, recurso do Facebook que permite que você gerencie os perfis e as páginas da sua empresa.

4. Cadastre um catálogo de produtos

Existem duas formas de subir um catálogo de produtos para criar a sua loja no Instagram:

  • Gerenciador de Catálogo: você pode usar esse recurso dentro do Gerenciador de Negócios do Facebook para adicionar manualmente ou em massa os seus produtos;
  • Integração com plataforma de e-commerce: algumas plataformas são parceiras certificadas do Facebook, possibilitando que você importe automaticamente o catálogo cadastrado no sistema.

5. Envie a conta para análise e ative o recurso

Após cadastrar um catálogo de produtos, é hora de enviar a sua conta para análise do Instagram. Acesse as configurações do seu perfil na rede social, cadastre-se para o recurso “Compras” e siga o passo a passo exibido.

Essa análise geralmente leva alguns dias, e algumas empresas também podem receber a solicitação de informações adicionais para verificar a propriedade do domínio do site.

Assim que a sua conta for aprovada, você deve acessar novamente as configurações do seu perfil, selecionar “Empresas” e “Compras”, escolher o catálogo de produtos que você deseja conectar à conta e, então, concluir o processo.

3 dicas para vender mais pelo Instagram Shopping

Agora que você sabe como ativar o Instagram Shopping no seu perfil, descubra boas práticas para vender mais com esse recurso!

1. Siga uma identidade visual no seu perfil

A estética é o grande foco do Instagram, que tem como principais formatos imagens e vídeos. Portanto, é essencial ter cuidado com a qualidade dos conteúdos publicados na rede, assim como seguir a identidade visual da sua loja.

Use cores, ângulos e recursos visuais que representam o seu negócio em cada post. Dessa forma, o usuário poderá associar a estética utilizada à sua marca, mantendo a imagem da empresa em sua mente.

2. Humanize os conteúdos

É essencial destacar as mercadorias à venda nas publicações do Instagram. No entanto, evite publicar somente fotos de produtos, sem outros elementos e interferências.

O ideal é humanizar os conteúdos, mostrando os itens sendo utilizados por pessoas reais. Assim, os usuários conseguem se identificar mais facilmente com a sua marca, criando uma conexão com o produto e tendo mais chances de comprá-lo.

3. Use hashtags nas publicações

Utilizar as hashtags certas nas suas publicações ajuda a ampliar o alcance dos conteúdos, possibilitando que os consumidores os encontrem em suas buscas no Instagram.

Se você está vendendo um tênis esportivo da Nike, por exemplo, pode usar hashtags como #tenisnike e #tenismasculino. Desse modo, os usuários interessados nesse tipo de produto poderão chegar mais facilmente aos posts da sua loja divulgando o tênis.

Como você pode perceber, o Instagram Shopping é um recurso extremamente relevante para a estratégia de vendas de uma marca.

Aliando essa funcionalidade à produção de conteúdos e à divulgação de anúncios pagos nas redes sociais do seu negócio, é possível alcançar resultados surpreendentes.

Agora que você conhece o Instagram Shopping, que tal conhecer outras estratégias para vender pelas redes sociais? Confira nosso conteúdo sobre social commerce e saiba mais sobre esse assunto!

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