O segmento de lingerie e moda íntima tem registrado um rápido crescimento no e-commerce, sendo um nicho de mercado atrativo para os empreendedores.

Segundo um panorama da Mondor Intelligence, o mercado global de lingerie deve crescer de US$88,13 bilhões em 2023 para US$131,99 bilhões até 2028, apresentando uma taxa de crescimento anual composta de 8,41%.

Está pensando em começar a vender lingerie? Para ter sucesso nessa jornada, é muito importante levar em consideração as tendências e particularidades do segmento.

Acompanhe este conteúdo e confira os principais passos e dicas para iniciar seu empreendimento!

Como vender lingerie?

Montar um negócio de lingerie envolve alguns passos básicos que devem ser seguidos para estruturar a sua operação de forma organizada e estratégica.

1. Faça um plano de negócios

Toda empresa de sucesso começa com a criação de um plano de negócios para detalhar a estratégia por trás da empresa.

Esse documento inclui elementos como a proposta do negócio, uma análise do segmento de mercado, o planejamento financeiro empresarial, a descrição do funcionamento operacional e o plano de marketing.

2. Mapeie o perfil do público

Todas as suas decisões de negócio devem ser baseadas nos desejos e necessidades do seu público-alvo. Por isso, é essencial mapear a sua buyer persona, ou seja, o perfil de cliente que você deseja atingir.

Ao identificar características como faixa etária, localização, dores, preferências e hábitos de consumo do seu público, ficará muito mais fácil planejar os seus produtos e também as suas estratégias comerciais para atrair clientes.

3. Defina um posicionamento de marca

Se você quer criar uma loja de lingerie forte no mercado, ela deve ser baseada em um bom trabalho de branding.

A partir do estudo do setor e do seu público, defina o propósito e o posicionamento da marca, ou seja, como ela se diferenciará dos concorrentes para se tornar única na visão dos consumidores.

Então, será possível criar aspectos mais práticos da marca, como a identidade visual e o tom de voz que serão utilizados em todas as comunicações e produtos.

4. Escolha seus fornecedores

É possível fabricar suas próprias peças ou comprar no atacado para revender. Independentemente da sua escolha, o papel dos fornecedores é muito importante.

Afinal, lingeries costumam ser delicadas e você não quer que seus produtos estraguem ou afrouxem facilmente.

Portanto, priorize tecidos e materiais de qualidade, além de buscar fornecedores confiáveis e que se mantenham em dia com as tendências e novidades do mercado.

5. Estruture a plataforma de vendas

É possível vender lingerie por diferentes canais digitais, como lojas virtuais, redes sociais e marketplaces.

No primeiro caso, é preciso contratar uma boa plataforma de e-commerce, que ofereça a possibilidade de criar um site atrativo, funcional e responsivo, além de integrações com outras funcionalidades. Existem várias tecnologias prontas para utilizar no mercado.

Já os marketplaces oferecem uma infraestrutura pronta para você anunciar seus produtos. Nesse caso, basta se cadastrar na plataforma desejada e pagar uma comissão pelas vendas realizadas.

6. Contrate uma solução de pagamento digital

Para oferecer um processo de pagamento seguro e prático para os seus consumidores, é preciso integrar um meio de pagamento ao seu e-commerce.

Busque uma tecnologia estável e robusta, que ofereça formas de pagamento diversificadas (cartão de crédito, Pix, boleto, carteiras digitais etc.), mecanismos de segurança e um checkout responsivo.

Já para quem vende pelas redes sociais, o link de pagamento é a solução ideal para os seus clientes finalizarem a compra.

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7. Defina as formas de envio

Quais serão as modalidades de entrega para seus clientes receberem as lingeries compradas? O ideal é disponibilizar formas de envio variadas, incluindo uma opção econômica e outra de entrega expressa.

Em relação aos fornecedores logísticos, as principais opções são os serviços dos Correios e a contratação de transportadoras terceirizadas.

Como potencializar suas vendas de lingerie?

No tópico anterior, mostramos os passos básicos para começar o seu negócio. Agora, vamos compartilhar dicas para impulsionar as vendas da sua loja de lingerie!

Marque presença nas redes sociais

As redes sociais são um poderoso canal para não só divulgar suas lingeries, mas também criar uma conexão com seus clientes.

Instagram, TikTok e WhatsApp são exemplos de redes sociais do momento, mas o mais importante é estar presente onde o seu público-consumidor está, mantendo um calendário de publicações frequentes.

Além de anunciar produtos e lançamentos, compartilhe conteúdos com dicas e informações relevantes. Também pode ser estratégico fazer parcerias com influenciadores digitais para aumentar seu alcance e divulgar suas peças.

Tire boas fotos das lingeries

No e-commerce, não é possível experimentar os produtos antes de comprá-los. Nesse sentido, é fundamental disponibilizar fotos de alta qualidade das lingeries.

Fotografe modelos utilizando as peças para mostrar como elas caem no corpo e busque registrar diferentes ângulos e detalhes, tomando cuidado com a iluminação e a edição das fotos.

Ofereça informações completas sobre as peças

Para guiar os consumidores ainda melhor na escolha das lingeries, ofereça o máximo de informações sobre cada peça.

Crie descrições completas dos produtos, detalhando os materiais e características, e forneça uma tabela de medidas, além de informar o tamanho utilizado pelo modelo da foto. O recurso de provador virtual também é muito útil para orientar a escolha do tamanho ideal.

Disponibilize tamanhos variados

Para garantir conforto e atender o máximo de clientes, com diferentes tipos de corpos, ofereça tamanhos variados de lingeries — de tamanhos pequenos a plus size.

Um catálogo completo permite ampliar e diversificar seu público, além de ser um importante diferencial competitivo para as vendas.

Preste um atendimento personalizado

Se o cliente tiver dúvida na hora de escolher uma peça ou algum problema no processo de compra, é imprescindível oferecer um atendimento humanizado e consultivo para orientá-lo da melhor maneira possível.

Sendo assim, disponibilize canais de atendimento rápidos e acessíveis, focados em entender as necessidades de cada consumidor e solucionar a sua demanda com assertividade.

Faça campanhas em datas comemorativas

O calendário comercial é repleto de datas comemorativas que podem ser aproveitadas para realizar campanhas promocionais.

São ótimas oportunidades para atrair mais clientes com ofertas exclusivas, liberar o seu estoque e aquecer as vendas. No entanto, não se esqueça de tomar cuidado com a precificação dos produtos para não ter prejuízos com suas promoções.

Esperamos que nossas dicas e estratégias de como vender lingerie tenham sido úteis para o seu negócio! O mercado de moda íntima está em crescimento e há muitas oportunidades para novos empreendimentos.

Prova disso é a Click Sophia, e-commerce de lingerie de atacado e varejo de Friburgo, no Rio de Janeiro. Conheça a história de sucesso da empresa e descubra como ela aumentou para mais de 90% a sua conversão de pagamentos!