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Gateway de pagamento: tire todas as suas dúvidas

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Um gateway de pagamento pode ser definido da seguinte maneira: uma interface que busca facilitar a vida de lojistas em crescimento ao…

Gateway de pagamento: tire todas as suas dúvidas

15 de Abril de 2019

Um gateway de pagamento pode ser definido da seguinte maneira: uma interface que busca facilitar a vida de lojistas em crescimento ao descomplicar o processamento dos pagamentos de compras virtuais.

Você já deve ter ouvido falar sobre esse tipo de solução de pagamento online por aí. Além de integrar sua loja online com o cliente, a bandeira de cartão de crédito e o banco na hora de concluir a transação de uma compra, ele oferece funcionalidades que vão além disso.

Quer entender mais a fundo sobre gateways de pagamento, suas principais vantagens e ter as informações necessárias para decidir se essa solução é a melhor escolha para sua loja virtual? Neste texto falaremos sobre:

  • O que é um gateway de pagamento e como ele funciona
  • Vantagens de adotar um gateway de pagamento
  • As diferenças entre gateway de pagamento, intermediador (ou subadquirente) e provedor de serviços de pagamento

Vale lembrar que nós já falamos um pouco sobre gateways aqui e também abordamos outros players que você precisa conhecer para entender o tema de hoje com mais clareza.

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O que é um gateway de pagamento e como ele funciona?

Um gateway de pagamento é um sistema que os donos de lojas virtuais podem contratar para receber pagamentos online. Com ele é possível conectar o seu negócio a várias adquirentes e manter toda a sua operação centralizada.

Para que você entenda melhor, descrevemos abaixo como funciona uma transação online passando por um gateway:

  1. Após decidir o que quer comprar em uma loja virtual, o cliente vai para o checkout — isto é, a página de finalização da venda — com o intuito de efetuar a compra.

  2. Como o gateway de pagamento é integrado a essa página, não é necessário sair da loja virtual para prosseguir. Ali o comprador fornece suas informações e opta pela forma que vai efetuar o pagamento daquilo que pretende adquirir, podendo ser parcelado, à vista, no boleto etc.

  3. Ao clicar para finalizar a compra, o pedido é então criado pelo gateway, que faz toda a comunicação com a adquirente para que a transação seja processada.

  4. Feito isso, a adquirente se comunica com as bandeiras e os bancos para verificar se as informações foram preenchidas corretamente e para se certificar de que o cliente tem saldo disponível para concluir a transação, e então mandar para o gateway uma confirmação.

  5. Após receber a confirmação, que acontece em questão de segundos, uma mensagem é enviada ao cliente para comunicá-lo de que seu pagamento foi aprovado e que daquele momento em diante seu produto será preparado para envio.

Vantagens de adotar um gateway de pagamento

Um gateway é capaz de proporcionar diversas vantagens a um negócio online, independentemente de sua área de atuação. Abaixo, selecionamos as principais delas:

  • Negociação de taxas: ao adotar um gateway de pagamento, você tem a possibilidade de decidir com quais adquirentes e bandeiras quer trabalhar, garantindo mais chances de negociar as taxas que estão envolvidas no processo.
  • Checkout transparente: tudo é realizado na sua página, o que proporciona maior sensação de segurança aos seus clientes e diminui a taxa de abandono de carrinho.
  • Suporte de qualidade: empresas que fornecem gateways de pagamento têm o know-how necessário para te atender da melhor maneira e esclarecer todas as suas dúvidas.
  • É ideal para quem está em acelerada expansão ou tem perspectiva de crescimento rápido: a forma de cobrança de um gateway de pagamento é de acordo com a quantidade de transações realizadas, ou seja, quanto maior for o seu volume de vendas, mais você economizará por transação.

As diferenças entre gateway de pagamento, intermediador e provedor de serviços de pagamento

Mesmo que bem parecidos, os gateways e os intermediários de pagamento possuem algumas diferenças. São elas que ajudam você a decidir qual modelo se encaixa mais no seu tipo de negócio.

Assim como o nome já diz, um intermediador de pagamento (subadquirente) é aquele que faz o intermédio, ou seja, ele é a ponte entre as operadoras de cartão de crédito, os bancos e a sua loja.

Enquanto um gateway passa as informações para a adquirente e é ela que fica responsável por processar a compra, a subadquirente é responsável por analisar todas as informações e já processar a compra, cuidando do relacionamento com todos os players dali para frente.

Contudo, diferentemente de um gateway de pagamento, existem casos em que o intermediário realiza toda a transação em sua própria plataforma, obrigando o cliente a sair da página da loja virtual em que se encontra, e por esse motivo é considerado um meio mais engessado. Afinal de contas, isso influencia bastante na desistência do cliente, pois ele acaba ficando inseguro de efetuar a compra ao ser redirecionado para outro lugar que não conhece.

Falando sobre um provedor de serviços de pagamento, ou PSP, temos uma solução ainda mais completa que um gateway de pagamento, pois ele reúne as funcionalidades dele com as das subadquirentes.

O Pagar.me, por exemplo, é um PSP que resolve toda a burocracia com os outros players do mercado e ainda disponibiliza algumas vantagens que serão bem úteis para sua loja, como split de pagamento, checkout transparente e antecipação inteligente. Além disso, você precisa assinar apenas um contrato e fazer a integração somente com ele.

E, para você que não abre mão da segurança, ele conta com o selo PCI Compliance e antifraude integrado, com o intuito de te ajudar a proteger as transações da sua loja.

Gostou deste texto e quer adotar um gateway de pagamento + PSP em sua loja virtual? Acesse agora nosso site e saiba mais sobre nossos serviços.

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