Dia das Mães 2021: 7 dicas de vendas para sua loja virtual

E-commerce

19 de abril de 2021

O seu e-commerce está preparado para o Dia das Mães? Essa data tão importante para o varejo tem crescido no comércio eletrônico, podendo trazer excelentes oportunidades de vendas para a sua loja virtual.

No evento do Dia das Mães de 2020, o faturamento do e-commerce aumentou em 117% em relação ao ano anterior — esses são os dados do Compre&Confie, que provam a relevância dessa comemoração para os negócios digitais.

Este ano, a data será celebrada no dia 9 de maio, e, segundo uma pesquisa da All iN, 66% dos consumidores pretendem presentear alguém no período.

Para aproveitar essa oportunidade ao máximo, é essencial planejar bem as campanhas, promoções e ações especiais da sua loja.

Por isso, para te ajudar a impulsionar seus resultados, separamos 7 dicas para aumentar suas vendas no Dia das Mães. Veja!

1. Elabore campanhas criativas

Uma ótima forma de se destacar da concorrência no Dia das Mães é desenvolver uma campanha especial, que trabalhe as emoções dos consumidores e se relacione diretamente com a sua marca.

Para isso, é fundamental conhecer bem o seu público-alvo, direcionando a abordagem da campanha de acordo com as preferências e necessidades dos seus clientes — lembrando que os compradores da data geralmente não são as próprias mães, mas pessoas que querem presenteá-las.

Vale ressaltar também a importância de fugir do lugar comum, evitando utilizar estereótipos relacionados à maternidade. Existem diferentes tipos de mães, com idades, ocupações, hábitos e interesses variados.

Portanto, solte a criatividade e amplie suas possibilidades para elaborar ações que conquistem o público e diferenciem o seu negócio no mercado.

2. Prepare sua loja para a demanda

O Dia das Mães geralmente traz um aumento no número de visitas e pedidos nas lojas. Por isso, é fundamental preparar bem a infraestrutura do seu e-commerce para conseguir atender às necessidades dos clientes e vender mais.

Analise o histórico do seu negócio para entender melhor a demanda dos seus consumidores nessa época, os períodos de picos de venda e os produtos que geralmente têm mais saídas.

Em 2021, 37% do público que vai presentear alguém no Dia das Mães deve ir às compras na semana do evento, enquanto 32% pretendem buscar produtos a cerca de duas semanas da data, conforme o relatório da All iN.

Dessa forma, é imprescindível planejar com antecedência o seu estoque, negociando com os fornecedores os melhores valores e prazos de entrega para garantir uma quantidade suficiente de mercadorias na sua loja.

Outro ponto importante é verificar o desempenho da sua plataforma de e-commerce e do seu meio de pagamento. Assim, você certifica-se de que os usuários conseguirão navegar no seu site e fazer o pagamento das compras com facilidade.

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3. Personalize o layout do seu site

No varejo físico, as lojas geralmente apostam em uma decoração temática para datas comemorativas em suas vitrines. No e-commerce, a vitrine é o seu site!

Você pode inserir nas suas páginas banners, pop-ups e outros elementos que sigam a identidade visual da sua campanha.

Também podem ser criadas páginas exclusivas para a comemoração, com promoções e sugestões de presentes separadas por faixa de preço e categoria.

Esse tipo de ação reforça a chegada do Dia das Mães para o usuário e facilita a navegação na sua loja virtual, ajudando-o a encontrar o melhor produto para presentear na data e, assim, aumentando suas conversões.

4. Ofereça preços e promoções atrativas

De acordo com o levantamento da All iN, bons preços e promoções serão um fator essencial para a decisão de compra de 76% dos consumidores este ano. Já as vantagens no frete serão um critério para 55% dos clientes.

Para atender a essa demanda, podem ser oferecidos diferentes tipos de promoções, como frete grátis, cupons de desconto para determinadas categorias da loja, condições especiais de parcelamento e descontos progressivos.

Uma boa técnica para aumentar o ticket médio é oferecer kits de produtos complementares, que, quando adquiridos juntos, contam com um preço promocional. Essa estratégia incentiva o consumidor a comprar mais itens para incrementar seu presente.

Para selecionar os melhores produtos para as ofertas, você pode identificar os que têm mais relação com a data, aqueles que têm muita saída e são bastante atrativos para os clientes, e também mercadorias que estão paradas no seu estoque e precisam girar.

5. Invista na divulgação da sua campanha

De nada adianta elaborar campanhas incríveis, se os consumidores não as virem. Nesse sentido, vale investir em e-mail marketing e mídia paga, como Google Ads e Facebook Ads, para divulgar suas ações de Dia das Mães.

Faça o seu planejamento com antecedência, para que os clientes tenham tempo hábil para pesquisar e fazer suas compras. Também é importante definir o orçamento disponível e a meta de vendas, para direcionar a estratégia da melhor forma.

Lembre-se de segmentar bem os anúncios pagos para atingir os públicos mais estratégicos para o seu e-commerce, além de personalizar os e-mails para suas diferentes bases de contato.

6. Engaje o público nas redes sociais

As redes sociais são um ótimo canal para interagir com o público da sua loja e fazer ações de engajamento. Você pode desenvolver um cronograma especial para o Dia das Mães, misturando anúncios promocionais com conteúdos que gerem valor para a audiência.

Algumas ideias são publicar guias de presentes para cada tipo de mãe, fazer sorteios, compartilhar dicas do que fazer para comemorar a data e promover quizzes e enquetes temáticas nos Stories do Instagram.

Também é possível fazer ações com influenciadores digitais do seu segmento, alcançando e engajando ainda mais pessoas. Encontre personalidades que sejam voltadas para o seu público e faça parcerias para produzir conteúdos autênticos divulgando a sua marca.

7. Encante seus consumidores

Que tal aproveitar o Dia das Mães para encantar os seus clientes com uma experiência de compra diferenciada?

Para isso, é indispensável oferecer um atendimento de excelência, que resolva qualquer dúvida ou problema com agilidade, empatia e eficiência.

Além disso, você pode planejar pequenas surpresas para os consumidores, como a possibilidade de enviar um cartão personalizado, uma embalagem especial ou um brinde junto da compra.

Ao surpreender os compradores com uma excelente experiência, eles têm mais chances de fidelizarem-se e recomendarem o seu negócio para outros clientes, aumentando seu faturamento a longo prazo.

Gostou das nossas dicas de vendas para o Dia das Mães? Agora a sua loja virtual está preparada para alavancar os resultados nessa data tão relevante para o varejo digital.

Se você quer conhecer mais estratégias para o seu negócio, leia também nosso conteúdo com 7 técnicas de vendas online para o seu e-commerce!

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