Gatilho da autoridade: como tornar sua marca uma referência?

E-commerce

25 de abril de 2022

Como consumidor, você prefere comprar de uma marca que é reconhecida no mercado ou de uma que você não conhece muito? Se você respondeu a primeira opção, já vivenciou em primeira mão o gatilho mental da autoridade.

Transmitir credibilidade e confiança para o cliente é uma das melhores técnicas para incentivá-lo a comprar no seu negócio. Esse é o princípio do gatilho da autoridade, que visa transformar a sua marca em uma referência para o público.

Não sabe como aplicar essa técnica na prática? Estamos aqui para te ajudar! Continue conosco que vamos explicar o que é o gatilho da autoridade e como explorá-lo no seu empreendimento.

O que é o gatilho mental da autoridade?

O gatilho mental da autoridade é uma técnica de persuasão que funciona posicionando a marca como uma referência no mercado, de forma a transmitir mais credibilidade para o consumidor.

Ao reforçar o domínio e a experiência da empresa no seu nicho de atuação, assim como os resultados proporcionados pelas suas soluções, você conquista a confiança do cliente. Isso faz com que ele sinta mais segurança para tomar a sua decisão de compra.

Dessa forma, o gatilho da autoridade é uma estratégia muito eficaz para acelerar a jornada de compra do consumidor e incentivá-lo a adquirir os produtos ou serviços de um negócio.

Saiba mais: 14 gatilhos mentais para vendas online

Como utilizar o gatilho da autoridade na sua marca?

Uma marca pode utilizar diferentes estratégias para fortalecer a sua autoridade. O mais importante é adequar as ações às necessidades do seu público-alvo e às particularidades do seu nicho de mercado.

Com esse ponto em mente, confira como explorar o gatilho mental da autoridade no seu negócio!

Construa a presença digital da marca

Quando um cliente busca a sua empresa no Google ou nas redes sociais, o que ele encontra? Para garantir que ele ache informações que comprovem a credibilidade da marca, é fundamental construir a sua presença digital.

Os principais canais que você pode investir, nesse sentido, são:

  • Site: é essencial ter uma página oficial para compartilhar informações atualizadas sobre o seu negócio e criar uma vitrine virtual das suas soluções;
  • SEO: para ranquear nos primeiros resultados do Google, é fundamental otimizar as suas páginas para SEO. Assim, quando um usuário fizer pesquisas relacionadas à sua empresa ou nicho de atuação, ele poderá facilmente encontrar os canais e conteúdos da marca;
  • Redes sociais: ferramentas como Instagram, Facebook e TikTok são indispensáveis para manter um canal de comunicação direta com o público e gerar valor para os consumidores;
  • Google Meu Negócio: esse é um recurso gratuito que permite que as empresas gerenciem a sua presença online no Google, apresentando as principais informações da marca no buscador.

Invista na produção de conteúdos

Apesar de ser muito importante investir na visibilidade online da sua marca, não basta somente estar presente na internet. Para se posicionar como uma referência no mercado, também é preciso gerar valor para o consumidor.

Por isso, outra estratégia eficaz para trabalhar o gatilho da autoridade é investir em estratégias de conteúdo, compartilhando conhecimentos relevantes com o público — por meio de um blog ou das redes sociais, por exemplo.

O ideal é abordar assuntos que sejam relacionados ao seu nicho de mercado e que resolvam as dores e dúvidas dos seus clientes.

Se você tem uma loja virtual de cosméticos, por exemplo, que tal redigir um artigo com dicas de skincare para diferentes tipos de pele ou abrir uma caixinha de perguntas no Instagram tirando as principais dúvidas sobre as fórmulas dos produtos?

Ao mostrar que a sua empresa tem amplo domínio sobre o seu setor de atuação, você comprova a credibilidade da marca, posicionando-a como uma especialista no assunto.

Uma dica é produzir conteúdos que sejam originais e realmente demonstrem o diferencial da sua marca. Se você somente compartilhar “mais do mesmo”, não se destacará para o público.

Comprove a experiência da empresa

Além de demonstrar o seu conhecimento técnico, também é possível comprovar a autoridade da marca compartilhando números e conquistas relevantes da empresa. Esse é outro gatilho conhecido como prova social.

Para aplicá-lo, divulgue os prêmios e reconhecimentos recebidos pela empresa, assim como os anos de experiência, o número de clientes ou vendas realizadas e os marcos alcançados ao longo do crescimento do negócio.

Compartilhe os resultados das suas soluções

Outra maneira de trabalhar a prova social e fortalecer a autoridade do seu negócio é compartilhar os resultados obtidos pelos clientes com as suas soluções.

Ao ver que os seus produtos ou serviços têm o respaldo de outros consumidores que já os experimentaram, a pessoa sente muito mais segurança para fazer a sua compra.

Por isso, incentive os consumidores a compartilharem avaliações e depoimentos sobre as soluções adquiridas, seja nas páginas de produtos ou nas redes sociais.

Também vale encontrar clientes que tiveram uma experiência positiva com as suas soluções e produzir cases de sucesso com eles, mostrando como os seus produtos os ajudaram e quais foram os resultados obtidos.

Faça parcerias com outras autoridades

Aliar-se a outras autoridades do seu nicho de mercado é uma ótima maneira de atribuir ainda mais credibilidade à sua marca.

Para isso, busque parcerias com influenciadores digitais e especialistas do seu nicho de mercado. Ao validarem a sua empresa para os seus respectivos públicos, essas figuras contribuem para a reputação do negócio, além de ajudarem a aumentar o seu alcance.

Um ponto de atenção é que você deve tomar bastante cuidado com a seleção dos seus parceiros. Escolha pessoas que apresentem valores e posicionamentos similares aos do seu empreendimento, para evitar crises de imagem para a marca.

Com as nossas dicas, você poderá utilizar o gatilho mental da autoridade da melhor forma para conquistar a confiança do público e aumentar as suas vendas.

Quer receber mais conteúdos para alavancar os resultados do seu negócio digital? Então, inscreva-se já na nossa newsletter para ter acesso a uma curadoria de conteúdos imperdível!


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Transmitir credibilidade e confiança para o cliente é uma das melhores técnicas para incentivá-lo a comprar no seu negócio. Esse é o princípio do gatilho da autoridade, que visa transformar a sua marca em uma referência para o público.

Não sabe como aplicar essa técnica na prática? Estamos aqui para te ajudar! Continue conosco que vamos explicar o que é o gatilho da autoridade e como explorá-lo no seu empreendimento.

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O gatilho mental da autoridade é uma técnica de persuasão que funciona posicionando a marca como uma referência no mercado, de forma a transmitir mais credibilidade para o consumidor.

Ao reforçar o domínio e a experiência da empresa no seu nicho de atuação, assim como os resultados proporcionados pelas suas soluções, você conquista a confiança do cliente. Isso faz com que ele sinta mais segurança para tomar a sua decisão de compra.

Dessa forma, o gatilho da autoridade é uma estratégia muito eficaz para acelerar a jornada de compra do consumidor e incentivá-lo a adquirir os produtos ou serviços de um negócio.

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Como utilizar o gatilho da autoridade na sua marca?

Uma marca pode utilizar diferentes estratégias para fortalecer a sua autoridade. O mais importante é adequar as ações às necessidades do seu público-alvo e às particularidades do seu nicho de mercado.

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Construa a presença digital da marca

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Os principais canais que você pode investir, nesse sentido, são:

  • Site: é essencial ter uma página oficial para compartilhar informações atualizadas sobre o seu negócio e criar uma vitrine virtual das suas soluções;
  • SEO: para ranquear nos primeiros resultados do Google, é fundamental otimizar as suas páginas para SEO. Assim, quando um usuário fizer pesquisas relacionadas à sua empresa ou nicho de atuação, ele poderá facilmente encontrar os canais e conteúdos da marca;
  • Redes sociais: ferramentas como Instagram, Facebook e TikTok são indispensáveis para manter um canal de comunicação direta com o público e gerar valor para os consumidores;
  • Google Meu Negócio: esse é um recurso gratuito que permite que as empresas gerenciem a sua presença online no Google, apresentando as principais informações da marca no buscador.

Invista na produção de conteúdos

Apesar de ser muito importante investir na visibilidade online da sua marca, não basta somente estar presente na internet. Para se posicionar como uma referência no mercado, também é preciso gerar valor para o consumidor.

Por isso, outra estratégia eficaz para trabalhar o gatilho da autoridade é investir em estratégias de conteúdo, compartilhando conhecimentos relevantes com o público — por meio de um blog ou das redes sociais, por exemplo.

O ideal é abordar assuntos que sejam relacionados ao seu nicho de mercado e que resolvam as dores e dúvidas dos seus clientes.

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Também vale encontrar clientes que tiveram uma experiência positiva com as suas soluções e produzir cases de sucesso com eles, mostrando como os seus produtos os ajudaram e quais foram os resultados obtidos.

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Para isso, busque parcerias com influenciadores digitais e especialistas do seu nicho de mercado. Ao validarem a sua empresa para os seus respectivos públicos, essas figuras contribuem para a reputação do negócio, além de ajudarem a aumentar o seu alcance.

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