Celebrado em 12 de junho, o Dia dos Namorados é uma importante data comemorativa do calendário do varejo. Para os comércios digitais, em especial, essa é uma excelente oportunidade de atrair novos clientes e aquecer as vendas.

Em 2022, o período do Dia dos Namorados rendeu mais de R$ 6,5 bilhões em faturamento para o e-commerce brasileiro, segundo dados levantados pela AlliN e Neotrust.

Já ano passado, 85% dos casais brasileiros pretendiam presentear no Dia dos Namorados, sendo que 76% consideram essa atitude uma forma de demonstrar carinho e afeto à pessoa amada. É isso que aponta uma pesquisa realizada pela Globo.

Como podemos ver, a data mais romântica do ano é uma ótima chance de movimentar o seu negócio online e gerar receita. No entanto, é preciso se preparar para atender às expectativas dos consumidores durante o período.

Continue lendo para conferir as melhores ações e ideias para vender no Dia dos Namorados 2024!

Quando é o Dia dos Namorados?

No Brasil, o Dia dos Namorados é comemorado em 12 de junho. A data comemorativa foi idealizada pelo publicitário João Dória, em 1949, com o objetivo de aquecer as vendas no mês de junho, que era tradicionalmente mais fraco para os comerciantes.

A proposta era incentivar os apaixonados a demonstrarem o seu amor com presentes no dia 12 de junho, véspera do Dia de Santo Antônio (considerado o “santo casamenteiro”). O slogan da campanha era “Não é só com beijos que se prova o amor!”.

A comemoração fez sucesso no país ao longo dos anos e, atualmente, é uma das datas mais importantes para o varejo, junto do Natal e do Dia das Mães.

O que vender no Dia dos Namorados?

Há uma ampla variedade de produtos que podem ser vendidos no Dia dos Namorados, lembrando que a principal intenção da data é presentear a pessoa amada.

Um estudo da Globo de 2023 apontou os principais presentes que os casais pretendiam comprar na ocasião:

• Roupas (27%);
• Perfumes e cosméticos (25%);
• Chocolates/doces (23%);
• Cesta de café da manhã (14%);
• Refeição especial fora de casa (14%);
• Acessórios (12%);
• Flores (12%);
• Algo simbólico e/ou feito por mim (10%);
• Viagem (10%);
• Bolsas ou calçados (9%);
• Vinho ou espumante (9%);
• Celular/smartphone (7%);
• Jóia (7%);
• Vale-presente (5%);
• Eletrônicos (5%);
• Aparelho de vídeo game ou jogos (4%);
• Eletrodomésticos (3%).

Considerando o público masculino, a intenção de compra é principalmente de chocolates/doces (32%), perfumes/cosméticos (24%) e roupas ou flores (21%). Já em relação às mulheres, os presentes mais comprados são roupas (31%) e perfumes/cosméticos (25%).

10 ideias para vender mais no Dia dos Namorados 2023

Mas, então, como se destacar e realizar promoções atrativas no Dia dos Namorados? Confira nossas ideias de ações para o seu e-commerce vender mais!

1. Atenda às expectativas do público

É fundamental estudar as tendências de consumo do público para planejar as estratégias mais assertivas para vender no Dia dos Namorados.

De acordo com a Globo, 26% dos casais pretendiam comprar produtos entre R$ 101,00 e R$ 200,00, e 19%, entre R$ 51,00 e R$ 100,00, no Dia dos Namorados 2023.

Para atender às necessidades de diferentes perfis de consumidores, você pode criar categorias específicas no e-commerce com presentes de faixas de preços distintas.

Também vale destacar que, dentre os casais que pretendiam comemorar o Dia dos Namorados, 24% queriam fazer uma refeição especial em casa e 14%, fazer um pedido de delivery em um bom restaurante.

Ou seja, essa pode ser uma excelente oportunidade para apps de delivery e e-commerces de supermercados, por exemplo.

2. Faça uma campanha criativa

Conquiste o público com uma campanha atrativa de Dia dos Namorados! Crie uma identidade visual especial para a ocasião e decore o seu site com pop-ups e banners temáticos.

Aproveite também para ajudar o seu cliente a encontrar o produto que ele procura: crie uma seção especial no site com “os melhores presentes por até R$50,00” ou “os presentes mais comprados para o Dia dos Namorados”. É uma boa forma de conquistar os indecisos.

Além disso, não se esqueça das ações de divulgação, por meio de redes sociais, anúncios pagos e e-mail marketing, por exemplo.

3. Antecipe as objeções do seu público

Conhecer seus clientes é o melhor caminho para convencê-los. E mais importante do que saber o que agrada seu público, é entender o que o desagrada.

Quais são as maiores objeções do seu público? Preços, dificuldade de navegação no seu site, indecisão, tempo de entrega? Ao antecipar esses problemas, você pode oferecer uma solução antes mesmo que o seu consumidor peça.

Se o seu site tem registrado um aumento significativo de novos visitantes, por exemplo, aplique estratégias para facilitar a navegação dos novatos e apresente provas de que sua loja é confiável e segura.

Para isso, é essencial implementar medidas de segurança no seu site e disponibilizar avaliações de outros clientes sobre a experiência com o seu e-commerce.

4. Disponibilize opções de entrega expressa

Ano passado, 16% dos consumidores pretendiam comprar o presente na semana do Dia dos Namorados, enquanto outros 16%, na véspera da comemoração, de acordo com o levantamento da Globo.

Para atender à demanda desses compradores que deixam para adquirir o presente na última hora, uma boa estratégia é oferecer modalidades de entrega expressa.

Apesar de serem um pouco mais caras, elas garantem que as encomendas cheguem a tempo para a comemoração — o que é um grande diferencial para quem está fazendo suas compras próximo à data.

5. Amplie seus canais de comunicação

Os consumidores podem ter várias dúvidas na hora de escolher o presente perfeito para o Dia dos Namorados. Nesse sentido, é importante facilitar a sua experiência, oferecendo um atendimento personalizado, humanizado e multicanal.

Você pode disponibilizar meios de comunicação variados, como chat online, e-mail e WhatsApp. O mais importante é auxiliar seus clientes em todas as etapas da compra, de forma a garantir a sua satisfação.

Ao atuar de forma consultiva, sua loja ganha destaque na mente dos clientes e será lembrada com mais facilidade no futuro. Portanto, dedique tempo e pessoas no monitoramento de mensagens em redes sociais e outros canais de atendimento.

6. Não se esqueça das promoções

Uma das principais estratégias para aumentar as vendas em datas sazonais está concentrada nas ações promocionais.

Algumas ideias de promoções para realizar no Dia dos Namorados são:

• Brindes especiais: inclua um mimo, como um chocolate ou um cartão personalizado, nos pedidos realizados no período da comemoração;
• Kits de produtos: monte combos promocionais com itens complementares voltados para diferentes perfis de pessoas (mais tecnológicas ou que amam cozinhar, por exemplo);
• Descontos progressivos: quanto mais produtos a pessoa incluir em seu pedido de Dia dos Namorados, maior será o desconto recebido na compra;
• Parcelamento: disponibilizar condições especiais de pagamento parcelado pode ser o que estava faltando para o consumidor decidir comprar um presente mais caro para a pessoa amada;
• Frete grátis: ofereça o benefício para compras acima de um determinado valor ou para envios para regiões específicas.

7. Adapte o seu site para mobile

Se você ainda não adaptou o seu e-commerce para mobile, agora é a hora certa. Uma análise da Criteo revelou que 95% das compras online no fim de semana do Dia dos Namorados de 2022 foram realizadas por meio de smartphones.

Para adequar a sua loja para essa tendência, um passo essencial é contar com um site responsivo, ou seja, que ajusta automaticamente as dimensões do layout para diferentes tamanhos de tela.

Outro recurso que facilita e agiliza a navegação no mobile é a compra com um clique, que permite que o consumidor faça o seu pedido clicando em apenas um botão.

Essas medidas possibilitam que o usuário tenha uma experiência fluida e rápida no seu e-commerce, independentemente do dispositivo utilizado.

8. Realize ações de engajamento

Potencialize o alcance da sua campanha de Dia dos Namorados com ações de engajamento nas redes sociais.

Você pode aproveitar os recursos interativos do Instagram, por exemplo, para incentivar os consumidores a compartilharem suas histórias de amor ou como eles pretendem comemorar a data.

Também vale compartilhar conteúdos úteis e divertidos nas plataformas, ajudando os clientes a escolherem o melhor presente para o seu parceiro.

9. Personalize seus pedidos

Os pequenos detalhes fazem toda a diferença para vender no Dia dos Namorados. Uma forma simples de encantar os consumidores nessa data é oferecer embalagens especiais, com um design diferenciado para a data comemorativa.

Também podem ser enviados outros mimos temáticos, como cartinhas escritas à mão e bombons, para surpreender ainda mais o comprador.

Ideias criativas como essas ajudam a proporcionar uma experiência memorável, contribuindo para a fidelização dos seus clientes.

10. Ofereça a melhor experiência de pagamento

Quer evitar casos de abandono de carrinho no seu e-commerce na época do Dia dos Namorados? É fundamental ter atenção com o meio de pagamento do seu negócio, para oferecer a melhor experiência de compra para os seus consumidores.

A tecnologia contratada pela sua loja deve aceitar as principais formas de pagamento do mercado, além de contar com um checkout seguro, intuitivo e transparente, ou seja, que não redireciona seu cliente para outra janela.

O Pagar.me é uma solução de pagamento digital completa para vender online por cartão de crédito, boleto e Pix. Para completar, ainda oferece recursos voltados para aumentar as conversões, como link de pagamento, compra com um clique e retentativa de pagamento.

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