O faturamento se destaca como um indicador de desempenho muito relevante para qualquer empreendimento digital. Afinal, a geração de receita é essencial para uma boa gestão financeira, assim como para o crescimento e a manutenção do negócio.

Mas como aumentar o faturamento da empresa? Há uma série de estratégias que podem ser implementadas para destacar a marca em um cenário de alta competitividade e alavancar sua receita em vendas.

Neste artigo, separamos dicas que podem te ajudar a impulsionar seu faturamento. Siga a leitura para conferir!

Faturamento ou lucro?

Antes de entrarmos nas dicas para aumentar o faturamento da sua empresa, é importante dar um passo para trás e diferenciar esse indicador do lucro. Afinal, apesar de muito confundidos, eles representam diferentes resultados do negócio.

O faturamento é basicamente a soma de todos os valores recebidos por uma empresa a partir de suas atividades comerciais, como venda de produtos e prestação de serviços, em um determinado período de tempo.

Esse faturamento pode ser bruto ou líquido, a depender se os impostos e deduções de vendas são considerados ou não no cálculo da métrica.

O lucro, por sua vez, é a diferença entre o faturamento e a soma de custos fixos e variáveis da operação. Ou seja, é o valor que resta após o pagamento de todos os gastos e despesas, podendo ser utilizado para investimentos e expansão do negócio, por exemplo.

Como aumentar o faturamento da empresa?

Com o conceito de faturamento esclarecido, vamos às dicas para aumentar o faturamento do seu negócio digital!

1. Invista na atração de novos clientes

Conquistar novos compradores para o seu negócio contribui diretamente para o aumento do faturamento. Para isso, você deve ter em mãos um bom planejamento de marketing, com a definição do seu público-consumidor ideal e as melhores estratégias para alcançá-lo.

Produção de conteúdo para redes sociais, e-mail marketing, parcerias com influenciadores e outras marcas, otimização para mecanismos de busca e anúncios patrocinados são algumas das técnicas mais utilizadas para atrair novos clientes.

No entanto, o mais importante é estar presente nos canais onde o seu público está e atingi-lo com comunicações e conteúdos assertivos para as suas dores e interesses.

2. Tome decisões baseadas em dados

Para que as suas estratégias sejam eficazes para alavancar o faturamento do negócio, é imprescindível baseá-las em dados precisos sobre os seus consumidores e sobre o cenário da empresa.

A tecnologia pode ser uma excelente aliada nisso! Com um sistema de gestão, por exemplo, você pode ter uma visão estratégica da saúde financeira e das vendas do negócio, obtendo insights valiosos para otimizar suas estratégias comerciais.

3. Revisite seu processo de precificação

Muitas vezes, pode ser necessário realizar um reajuste de preço para aumentar o faturamento e manter a saúde financeira do negócio.

Nesse caso, revisite o processo de precificação dos seus produtos e serviços, garantindo que está levando em consideração todos os pontos essenciais para o cálculo, como custos envolvidos, margem de lucro desejada, concorrência e valor agregado das soluções.

4. Considere ampliar o portfólio de produtos e serviços

Já pensou em expandir o seu mix de produtos? Essa é uma boa estratégia para melhor atender os seus clientes e, até mesmo, atrair novos públicos para o seu negócio, potencializando suas vendas.

Mas tenha atenção para que todas as soluções oferecidas façam sentido para a proposta de valor da sua marca e também para as necessidades dos seus consumidores.

Uma boa prática é investir em produtos complementares aos que você já vende. Isso contribuirá diretamente para o aumento do ticket médio, que é outra estratégia relevante para o crescimento do faturamento.

5. Busque aumentar o ticket médio

Ao incentivar que os clientes levem produtos mais caros ou uma maior quantidade de itens em uma única compra, você pode aumentar o ticket médio e, consequentemente, o faturamento da empresa.

As principais estratégias para fazer isso são chamadas de up selling e cross selling. A primeira consiste em oferecer uma versão superior ou mais completa de uma solução, enquanto a segunda é baseada na oferta de itens complementares àquele de desejo do cliente.

No segundo caso, uma dica é montar combos promocionais com produtos relacionados por um preço especial. Assim, o cliente tem mais propensão a levar mais mercadorias em seu pedido.

6. Realize campanhas promocionais

Aproveite o calendário comercial do varejo para realizar campanhas promocionais em datas relevantes para o seu setor — podem ser datas comemorativas, como Dia das Mães e Natal, ou eventos promocionais, como Black Friday e Dia do Consumidor.

As campanhas devem ser acompanhadas de ações promocionais atrativas, como descontos, brindes e ofertas especiais, e uma boa divulgação online, para atingir o público desejado e alavancar as vendas na ocasião.

7. Otimize a experiência de compra online

Garantir que os usuários tenham uma experiência de compra agradável e rápida é essencial para que eles, de fato, finalizem seus pedidos, contribuindo para a taxa de conversão e evitando o abandono de carrinho.

Alguns pontos importantes para uma boa experiência são um site responsivo e organizado, opções de pagamento seguras e flexíveis, um atendimento ao cliente eficiente e conteúdos completos sobre os produtos, por exemplo.

Ainda pensando no pagamento, o checkout deve ser personalizado para que o consumidor conclua sua compra em poucos passos, com total segurança e praticidade.

8. Fique de olho na inadimplência

Principalmente para quem trabalha com recorrência, a inadimplência pode ser um grande problema para o faturamento do negócio.

Para evitar esse cenário, vale facilitar o pagamento por meio de cobranças automáticas no cartão de crédito e oferecer vantagens para o pagamento antecipado.

Além disso, crie um plano de cobrança para os clientes inadimplentes, sempre mantendo uma comunicação respeitosa e transparente e buscando negociar cada situação. Essa postura é importante para reter os clientes e até mesmo fidelizá-los.

9. Incentive a recompra

Falando em fidelização, incentivar a recompra é outra estratégia interessante para aumentar o faturamento. Afinal, costuma ser mais fácil e barato vender para quem já é seu cliente do que para novos consumidores.

O pós-venda desempenha um importante papel nesse sentido. Portanto, certifique-se de que os clientes tenham uma experiência positiva após fazerem uma compra na empresa.

Você pode fazer isso por meio de comunicações segmentadas, programas de fidelidade, solicitação de feedbacks e criação de comunidades com seus compradores fiéis, por exemplo.

Ao longo deste conteúdo, listamos nove dicas de como aumentar o faturamento da sua empresa. Mas não se limite a essas estratégias!

É muito importante entender os comportamentos e necessidades dos seus clientes para criar novas oportunidades de gerar receita e impulsionar suas vendas, aprimorando de forma contínua a sua estratégia.

Quer conhecer uma técnica de precificação que pode te ajudar? Então, continue no nosso blog e descubra o que é a ancoragem de preço e como utilizá-la!