Qual cliente não gosta de frete grátis? Realizado na última semana de abril, o Dia do Frete Grátis aproveita o impacto desse benefício na decisão de compra do consumidor para impulsionar as vendas e movimentar o estoque das lojas virtuais.

No entanto, apesar de o frete grátis ser uma promoção muito atrativa para o público, ele deve ser oferecido com cuidado. Afinal, se o cliente não está pagando pela entrega, você é quem terá que arcar com esse custo.

Por isso, se você quer manter a lucratividade do seu negócio, é preciso planejar a sua campanha de Dia do Frete Grátis de forma estratégica.

Para te ajudar a obter os melhores resultados na data, preparamos este conteúdo para você entender como vender mais no Dia do Frete Grátis 2024. Vamos começar!

O que é o Dia do Frete Grátis?

O Dia do Frete Grátis é uma data promocional do e-commerce que utiliza a oferta de frete grátis como uma forma de atrair os consumidores e, assim, aumentar as vendas no primeiro semestre do ano.

A data surgiu nos Estados Unidos em 2008, chamada de Free Shipping Day, com o objetivo de incentivar as vendas online. No país norte-americano, porém, o evento costuma acontecer em dezembro, logo após o período de alta sazonalidade da Black Friday.

Quando é o Dia do Frete Grátis?

O Dia do Frete Grátis acontece na última semana de abril, sendo que, nos últimos anos, ele tem sido realizado no dia 28. Algumas empresas também estendem o evento ao longo de uma semana inteira de promoção — é a Semana do Frete Grátis.

Por que participar do Dia do Frete Grátis?

Segundo o relatório E-commerce Trends 2024, a oferta de frete grátis é o fator de maior influência na escolha de uma loja virtual, sendo considerado por 79% dos consumidores em sua decisão de compra.

Nesse cenário, muitas empresas têm percebido o potencial do frete grátis como uma excelente estratégia para quebrar as objeções de compra dos clientes e aumentar as conversões do e-commerce.

Dessa maneira, aderir ao Dia do Frete Grátis e oferecer esse benefício para os consumidores durante a data pode trazer inúmeras vantagens, como:

• atração de novos consumidores;
• aumento da conversão em vendas;
• crescimento do ticket médio;
• maior giro de estoque.

Como vender mais no Dia do Frete Grátis?

Tenha em mente que o frete grátis é um benefício muito atrativo para os consumidores, mas que pode gerar prejuízos financeiros para o empreendimento.

Por isso, é preciso explorar o Dia do Frete Grátis de forma estratégica. Confira nossas dicas para aproveitar essa data da melhor maneira!

1. Analise a viabilidade da oferta

O primeiro passo para planejar as suas promoções de Dia do Frete Grátis é entender se, é de fato, viável oferecer esse benefício para os seus consumidores. Para isso, é importante analisar alguns fatores, como:

• margem de lucro e custos de produção de cada produto;
• dimensões e peso das embalagens das mercadorias;
• regiões do país onde o seu e-commerce mais vende;
• valor médio do frete cobrado na loja;
• ticket médio do empreendimento;
• custos de diferentes serviços logísticos, como Correios e transportadoras.

Na maioria das vezes, não é possível oferecer frete grátis para todas as compras realizadas no e-commerce. Nesse caso, uma estratégia eficaz é definir condições específicas para a oferta, tema que abordaremos nos próximos tópicos.

Todas essas condições, assim como o período pelo qual a promoção ficará no ar, devem ser anunciadas de forma transparente para os clientes. Assim, você evita problemas e frustrações no processo de venda.

2. Ofereça frete grátis para produtos selecionados

Uma solução para limitar o frete grátis na sua loja é disponibilizar a vantagem apenas para produtos ou categorias selecionadas do e-commerce.

Os itens com maior margem de lucro são os mais estratégicos, assim como aqueles menores e mais leves, que costumam ter um menor custo de transporte. Também é possível aproveitar a oportunidade para liberar um produto que está parado no estoque.

3. Defina um valor mínimo de compra

Uma das estratégias mais utilizadas para oferecer frete grátis, sem prejudicar a saúde financeira do negócio, é liberar a oferta somente para compras acima de um determinado valor.

Dessa forma, os clientes são incentivados a adquirir mais itens para aproveitar a promoção, e o ticket médio tende a aumentar.

Para essa estratégia ser eficaz, defina um valor mínimo que seja maior que o ticket médio atual do e-commerce, mas sem extrapolá-lo demais. A quantia estabelecida também deve gerar uma margem de lucro que compense os custos de entrega.

4. Escolha as regiões mais estratégicas

Outra opção é selecionar as regiões que geram mais vendas para o e-commerce ou aquelas que são mais próximas do centro de distribuição e, então, limitar o frete grátis para essas localidades.

Você ainda pode combinar essa estratégia com a de valor mínimo da compra. Um exemplo é oferecer frete grátis somente para pedidos acima de R$ 100,00 enviados para a região Sudeste.

5. Faça uma promoção exclusiva

Também é possível fazer uma promoção exclusiva de Dia do Frete Grátis para um grupo seleto de consumidores, de forma a gerar ainda mais valor para a oferta.

Você pode escolher somente os compradores recorrentes do e-commerce, por exemplo, e enviar um e-mail marketing com um cupom de desconto exclusivo para eles.

Outra alternativa é disponibilizar a oferta somente para os seguidores das suas redes sociais — podem ser os participantes de um grupo VIP de WhatsApp ou dos Close Friends no Instagram, por exemplo.

6. Planeje uma divulgação de Dia do Frete Grátis

Assim como outras campanhas sazonais, lembre-se de divulgar as suas ações de Dia do Frete Grátis. Afinal, os consumidores precisam saber da promoção para aproveitar a oportunidade.

Anúncios patrocinados, e-mail marketing, conteúdos nas redes sociais… Aposte nos canais de comunicação mais estratégicos para atingir o seu público-alvo e fazer o seu e-commerce se destacar na data.

Para tornar a sua campanha ainda mais atrativa, uma dica é fazer uso dos gatilhos mentais para vendas. Essas técnicas de persuasão ajudam a acelerar o processo de decisão de compra do cliente, potencializando os seus resultados no evento.

7. Garanta a eficiência do processo logístico

Levando em conta que as promoções de Dia do Frete Grátis estão diretamente ligadas ao processo de entrega, certifique-se de que a logística de envios estará funcionando perfeitamente durante a data.

Os seus parceiros logísticos desempenham um importante papel nesse ponto, sendo essencial contar com serviços de qualidade e confiança.

Além disso, garanta que o prazo de entrega seja respeitado e informado com antecedência para o cliente. Também é fundamental que ele tenha acesso ao rastreamento da sua encomenda para acompanhar todas as etapas do envio.

E aí, tudo preparado para aproveitar o Dia do Frete Grátis no seu negócio? Planeje as suas promoções com bastante cuidado e não se esqueça de divulgá-las para despertar o interesse dos consumidores.

Quer aumentar ainda mais as suas chances de conversão em vendas na ocasião? Então, confira também como oferecer flexibilidade nos pagamentos do seu e-commerce!