Com a popularização da Black Friday nos últimos anos, uma tendência que tem se consolidado é a antecipação e prolongamento das ofertas do evento.

Este ano, a Black Friday acontece no dia 29 de novembro, mas é comum que muitos varejistas prolonguem o evento durante toda a semana da data — é a chamada Black Week.

Um levantamento da NielsenIQ Ebit revela que o período de Esquenta Black Friday, que consiste nos sete dias antes da Black Friday, gerou um faturamento de R$ 2,8 bilhões no e-commerce, em 2021.

Logo, essa é uma ótima estratégia para os negócios potencializarem ainda mais as suas vendas em novembro, criando novas oportunidades para os consumidores aproveitarem promoções ao longo do mês.

Para entender melhor o que é a Black Week e como aproveitar esse evento no seu e-commerce, siga a leitura!

O que é Black Week?

A Black Week é uma extensão da Black Friday, o maior evento promocional do ano no varejo online.

Enquanto a Black Friday consiste em um único dia (a última sexta-feira de novembro), a Black Week é realizada durante toda a semana do evento original.

Na prática, os lojistas que adotam essa estratégia distribuem suas promoções ao longo dessa semana, visando intensificar as vendas e aumentar a lucratividade obtida com o boom da Black Friday.

E o Black November?

O Black November, por sua vez, consiste na realização de descontos e promoções durante o mês inteiro de novembro.

Essa é uma estratégia indicada sobretudo para lojistas que buscam um alto volume de receita nesse período. No entanto, é preciso avaliar se o negócio tem condições de realizar ofertas atrativas ao longo de todo o mês, sem ter prejuízos financeiros.

Black Friday antecipada: como e por que fazer promoções mais cedo?

Quais são as vantagens de participar da Black Week?

Agora que você sabe o que é Black Week, pode estar se perguntando por que investir nessa estratégia. Conheça a seguir algumas vantagens!

Potencialização das vendas

A Black Friday já se consolidou como um dos eventos mais aguardados do ano, tanto para lojistas quanto para consumidores.

Em busca das melhores promoções, os clientes já iniciam suas pesquisas online nos dias e semanas que antecedem a data, gerando um pico de visitas e vendas na semana da Black Friday.

De acordo com um estudo da Conversion, os acessos às principais lojas virtuais brasileiras cresceram 42,24% na semana da Black Friday de 2021, em comparação com os sete dias anteriores.

Logo, por que não aproveitar esse aumento na demanda para vender mais? Com a Black Week, é possível ter mais tempo para atrair consumidores e gerar conversões, potencializando a receita obtida em novembro.

Menor sobrecarga no e-commerce

O rápido aumento de vendas no dia da Black Friday pode causar uma sobrecarga no e-commerce, seja na infraestrutura tecnológica, na operação backoffice ou no processo de entrega.

Essa situação tem como resultado perda de vendas e atrasos nos envios dos pedidos, levando a clientes insatisfeitos e prejuízos financeiros para o negócio.

Com a realização da Black Week, por sua vez, as promoções são diluídas ao longo da semana. Assim, mesmo com a Black Friday ainda sendo o pico do evento, é possível evitar a sobrecarga da operação da loja virtual.

Como aproveitar a Black Week para vender mais?

Existem algumas estratégias que contribuem para a realização de uma Black Week de sucesso no e-commerce. Confira!

Diversifique as promoções ao longo da semana

Para manter o consumidor engajado durante toda a Black Week, é interessante realizar uma oferta diferente a cada dia da semana.

Podem ser kits de produtos, frete grátis, brindes, descontos progressivos, entre outras ideias de promoção — lembrando de guardar as ofertas mais agressivas e atrativas para o próprio dia da Black Friday.

14 ideias de promoções atrativas para oferecer na Black Friday

Reforce os investimentos em marketing

A concorrência durante a semana da Black Week é acirrada. Por isso, é recomendado reforçar os seus investimentos em divulgação, com a criação de uma campanha personalizada de Black Friday.

Os anúncios patrocinados geralmente ficam mais caros durante esse período, Porém, mesmo com um orçamento menor, é possível investir em campanhas de e-mail marketing, conteúdos em redes sociais e parcerias com influenciadores, por exemplo.

Outra estratégia eficaz é criar uma landing page de Black Friday, onde os clientes podem se cadastrar para serem avisados das ofertas da Black Week.

Prepare o estoque de produtos

Considerando que as promoções serão estendidas ao longo da semana, lembre-se de preparar o seu estoque de Black Friday para conseguir atender a uma maior demanda dos consumidores.

Faça uma previsão de vendas e planeje as reposições do estoque de forma estratégica, negociando com os fornecedores com antecedência para evitar a falta de mercadorias durante o evento.

Prepare a operação do e-commerce

Organize bem as escalas de trabalho da sua equipe ao longo da Black Week, alinhando todos os colaboradores sobre a importância desse evento.

Afinal, é preciso manter a eficiência de todos os processos operacionais, como separação, embalagem, envio e atendimento, para garantir que os clientes recebam seus pedidos dentro do prazo prometido e tenham acesso a um suporte de qualidade.

Confira a infraestrutura do e-commerce

Para evitar problemas de instabilidade e segurança durante a Black Week, é fundamental verificar a infraestrutura do e-commerce.

Uma dica é entrar em contato com as ferramentas utilizadas para manter a operação em funcionamento, como a plataforma de e-commerce, o meio de pagamento online e o ERP, para entender como cada uma está se preparando para a Black Friday.

Após entender o que é a Black Week e como se preparar para o evento, é hora de entender se essa estratégia faz sentido para o seu negócio e adaptá-la para os seus objetivos.

Lembrando que, por se tratar de uma semana inteira de promoções, é preciso muito planejamento para oferecer a melhor experiência possível para os clientes e ser um sucesso de vendas na ocasião.

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