Hoje em dia, uma enorme quantidade de empreendedores estão migrando e começando seus negócios na internet, seja criando um site, blog, uma loja virtual, etc.

Dessa maneira, acontece um aumento na concorrência e é justamente aí que surge a necessidade de se destacar sobre as demais lojas virtuais. Nessa situação, escolher um design de qualidade para e-commerce se torna fundamental!

Você já parou para pensar que a interface da sua loja virtual pode atrair ou afastar o seu consumidor logo nos primeiros segundos em que ele acessa sua página?

É fundamental que, ao pensar em design, você tenha noção de que ele vai além do simples senso estético ou de ter uma loja virtual com um layout bonito ou não.

Uma página de e-commerce bem feita consegue trazer muito mais resultados do que você imagina e pode te ajudar a aumentar suas vendas!

Leia esse artigo até o final e veja as seis dicas fundamentais de design para melhorar o seu site e sua loja virtual.

Você sabe como funciona o design para loja virtual e qual a importância dele?

O design, sem dúvidas, é uma ferramenta muito valiosa para o marketing digital. É através dele que você cria a identidade visual da sua marca que, por sua vez, se desdobra em toda a parte estética da comunicação do seu site e das suas redes sociais.

No entanto, a importância do design não se resume apenas a isso, ele também é fundamental se você quer ter uma loja virtual atraente e capaz de proporcionar uma boa experiência de compra para os consumidores.

O mundo digital é altamente visual, isso significa que, se você quer que o seu e-commerce atraia cada vez mais usuários, é preciso investir em um design funcional e personalizado para ele.

O design é indispensável para o processo de construir uma vitrine chamativa independentemente do produto que você deseja vender.

No ambiente virtual isso é ainda mais importante. Afinal, o consumidor não consegue ver os itens ao vivo antes de comprá-los, ele precisa confiar no aspecto visual oferecido pela sua página.

Também existe a questão da experiência do usuário, sendo bastante afetada pelo layout do seu e-commerce.

Isso porque, quando o cliente navega pelo seu site, ele deve se sentir tentado pelos produtos, entender sobre como os itens funcionam e como é feito o processo de compra, isso tudo com muita rapidez.

Ou seja, a interface tem objetivos muito importantes, por isso ela precisa ser o mais efetiva possível.

Leia também: Como criar uma página de produto perfeita na sua loja virtual?

6 dicas para melhorar o design da sua loja virtual

Quer melhorar a experiência do seu cliente por meio do design da sua loja virtual? Confira a seguir seis dicas para isso!

1- Evite obstáculos na jornada de compra

Naturalmente em um e-commerce, o consumidor precisa entrar em sua página, visualizar os itens e categorias, selecionar os produtos que quiser, ir para o checkout, preencher os dados necessários e concluir a compra.

Ou seja, um processo cheio de passos que, facilmente, pode ser abandonado pelo caminho. Nesse sentido, é importante reduzir ao máximo os atritos, pedindo somente as informações necessárias, em um design clean, sem muitas distrações. O caminho deve ser claro e bem definido: da página de compras para o checkout.

2- Experiência do usuário

A experiência do usuário, sem dúvidas, é uma das etapas mais importantes quando se almeja alcançar o sucesso da sua loja virtual.

É pensando na experiência do usuário que você determina como facilitar o processo de compra, comentado na dica anterior.

Ou seja, definir onde ficarão as informações importantes para o design do seu e-commerce, como categorias, busca inteligente, filtros, destaques de produtos, breadcrumbs, etc. Isso tudo faz parte da experiência de usuário.

Ainda é preciso garantir um site adaptado para dispositivos móveis, segurança com certificado SSL e criptografia de dados e um tempo de carregamento ágil.

3- Siga um padrão nas descrições e imagens

Na hora de definir quais imagens e descrições dos produtos serão utilizadas em seu e-commerce, lembre-se de que, apesar de não ser uma regra, é muito recomendado que você mantenha um padrão para toda a sua loja e para todos os itens à venda.

As fotos dos produtos possuem alto poder de decisão de compra, além de transmitir mais segurança para seu consumidor.

Portanto, escolha sempre fotos de produtos com qualidade alta, boa iluminação, em diferentes ângulos e que despertam a confiança do seu cliente.

Sobre as descrições dos produtos, elas também possuem um papel crucial no design para e-commerce e a credibilidade de uma loja virtual.

É através da descrição que você irá amparar o seu consumidor no processo de compra, juntamente com as imagens, e o ajudará a ter certeza de que aquele produto é o que ele realmente quer e precisa.

Por isso, descreva todas as informações que o seu produto dispõe, seus detalhes técnicos e benefícios.

Também é importante caprichar nas palavras-chave, oferecer um conteúdo relevante e tirar todas as possíveis dúvidas que possam surgir sobre o item. Esse aspecto também vai contribuir para que os itens do seu e-commerce sejam encontrados com mais facilidade de maneira orgânica no Google, por meio do SEO.

4- Plataforma mobile ou responsiva?

Uma loja virtual com design responsivo nada mais é do que uma página capaz de se adaptar a diversos dispositivos móveis, como tablet, celular, notebook e televisão, sem perder suas funcionalidades.

Ou seja, o design para seu e-commerce deve possuir uma interface inteligente capaz de oferecer uma boa experiência de compra ao seu cliente, independente do dispositivo que ele estiver utilizando.

Já na plataforma mobile, é desenvolvida uma interface do zero totalmente voltada para dispositivos móveis.

Normalmente, até mesmo possui uma URL própria, provavelmente você já acessou alguma página que tinha um “m.” antes da URL padrão, isso significa que o site em questão é uma versão mobile.

Qualquer uma das opções é boa para a interface do seu e-commerce, porém, podemos dizer que, atualmente, o modelo responsivo é obrigatório, enquanto a plataforma mobile é um diferencial interessante.

5- Velocidade do e-commerce

Pensar na velocidade da sua loja virtual é muito necessário, visto que, em um e-commerce, utiliza-se muitos links, imagens e conteúdos gerais que, à medida que vão se acumulando, podem deixar sua loja mais lenta causando insatisfação e frustração em seus clientes.

Um cliente insatisfeito não gera vendas, não é mesmo? E é por isso que esta questão é tão importante e você precisa estar sempre atento a ela.

Existem algumas ferramentas no mercado que podem te ajudar a checar a velocidade da sua loja virtual. As mais populares são:

• Teste Meu Site;
• PageSpeed Insights;
• Gtmetrix.

6- Banners de destaque e propagandas

Apresentar produtos relevantes ao visitante é uma ótima prática, mas que, feita em excesso, pode se tornar invasiva. Os conceituados banners e janelas pop-up são muito utilizados nas lojas virtuais, mas é primordial saber usá-los de forma estratégica e sensata.

Uma ótima dica é reservar uma área específica da página para exibir produtos pertinentes ao usuário. Para isso, analise e filtre prioridades, procure criar peças atraentes com imagens e linguagem apropriada para o público-alvo.

Além disso, não esqueça de incluir os call to actions e botões de direcionamento, como “Veja mais” e "Compre agora”.

Neste artigo, você conheceu seis dicas importantes para aprimorar o design da sua loja virtual. Agora é hora de colocar os insights em prática e começar a destacar o seu site da concorrência.

Se você deseja aprofundar seus conhecimentos, leia também o artigo Marketing Digital para e-commerce: 9 estratégias para vender mais.

Este artigo foi produzido pelo time da iSET, plataforma de e-commerce e provedor de soluções em nuvem para hospedagem com atendimento de nível nacional.