Provador virtual: quais as vantagens dessa ferramenta para e-commerce?

E-commerce

8 de julho de 2021

Como consumidor, você já ficou com receio de comprar uma peça de roupa na internet porque não tinha certeza se ela serviria? Pensando em suprir esse gargalo na experiência de compra online, foi criada a ferramenta de provador virtual.

Em uma loja física, o cliente pode experimentar diferentes tamanhos do item desejado para escolher a opção mais adequada. Já no e-commerce, isso não é possível.

Portanto, é essencial oferecer o máximo de informações e recursos nas páginas dos seus produtos para facilitar a decisão de compra do usuário e aumentar as conversões do seu negócio — sobretudo se você trabalha no segmento da moda.

Descubra como funciona o provador virtual e quais são as vantagens que ele pode trazer para a sua loja online!

Como funciona o provador virtual?

O provador virtual é uma ferramenta que utiliza tecnologias de inteligência artificial para recomendar o tamanho ideal de uma peça de vestuário ou calçado para o consumidor. O recurso fica localizado na página do produto no e-commerce.

Existem diferentes tipos de provadores virtuais que podem ser integrados a uma loja online. Mas, em geral, o cliente deve preencher informações como idade, altura, peso, tipo de corpo e tamanho utilizado em outras marcas conhecidas.

Então, a ferramenta cruza os dados fornecidos pelo usuário com as informações de modelagem da peça, para identificar o tamanho mais adequado. Com isso, o comprador tem uma experiência mais personalizada, como se estivesse experimentando o item na loja.

Quais as vantagens do provador virtual para um e-commerce?

Diante do cenário de crescimento do comércio eletrônico, é fundamental atender às necessidades do consumidor em cada etapa da jornada de compra, para se destacar da concorrência e alavancar suas vendas.

O provador virtual pode oferecer vários benefícios para a sua loja, nesse sentido. Confira os principais!

Experiência mais personalizada

Ao facilitar a escolha do tamanho ideal de uma peça, a partir das informações fornecidas pelo próprio consumidor, o provador virtual proporciona uma experiência mais personalizada para o comprador.

Podemos dizer que se trata de uma evolução da tradicional tabela de medidas oferecida por muitas lojas virtuais para auxiliar o processo de compra do cliente. A diferença é que a tabela é um material consultivo para todos os usuários.

Já com o provador virtual, a pessoa recebe uma recomendação customizada para as suas necessidades e características específicas, tendo uma experiência mais interativa e próxima à de uma compra presencial.

Aumento das conversões

No nicho da moda, a impossibilidade de experimentar uma peça pode ser uma grande objeção de compra. Afinal, a chance de adquirir um item que não servirá e ter que lidar com um processo desgastante de troca ou devolução pode gerar apreensão no consumidor.

Com o provador virtual, contudo, o cliente tem uma experiência personalizada e pode selecionar o tamanho da peça desejada com mais precisão. Isso faz com que ele se sinta mais confiante e seguro para finalizar o pedido no site.

Dessa forma, com essa ferramenta, você aumenta as chances de conversão dos usuários no seu e-commerce e, consequentemente, impulsiona as vendas e o faturamento do negócio.

Menos casos de trocas e devoluções

O provador virtual permite que o cliente tenha uma melhor visão do tamanho e do caimento de cada peça no seu corpo, oferecendo uma recomendação adequada às suas medidas. Assim, há menos chances dele fazer uma escolha errada e ter que lidar com uma potencial troca ou retorno do produto.

Essa redução de casos de trocas e devoluções ajuda a diminuir os custos com logística reversa do seu e-commerce, também contribuindo para uma maior responsabilidade ambiental na operação.

Fidelização dos clientes

Após seguir a indicação do provador virtual e ficar satisfeito com a compra feita na sua loja, o consumidor tem muito mais possibilidades de confiar na sua marca para fazer novas compras e se tornar um cliente leal.

Desse modo, ao oferecer uma boa experiência de compra e evitar a necessidade de devolução do produto, o provador virtual ajuda a fidelizar os compradores e criar novas oportunidades de vendas.

Vale ressaltar que a ferramenta pode, ainda, salvar os tamanhos recomendados para o usuário, agilizando o processo de novos pedidos e facilitando a geração de mais conversões.

Como você pode perceber, o provador virtual é uma funcionalidade que tem potencial para trazer ótimos resultados para a estratégia do seu e-commerce de moda. Porém, não se esqueça de outros elementos importantes para atrair e conquistar os consumidores.

As imagens das peças, por exemplo, são extremamente relevantes para a decisão de compra dos usuários. Confira as melhores dicas relacionadas a esse tema no nosso conteúdo: Como tirar fotos de produtos para sua loja virtual vender mais?

Compartilhe esse conteúdo

  • Logo Facebook colorido
  • Logo Linkedin colorido
  • Logo Twitter colorido
  • Logo Whatsapp Colorido

Você também vai gostar..

05, agosto, 2021

Frete mais caro que o produto: como resolver esse problema?

Descubra as melhores estratégias para solucionar o problema de frete mais caro que o produto no seu e-commerce e garantir as suas conversões!

Compartilhe esse conteúdo

  • logo
  • logo
  • logo
  • logo

03, agosto, 2021

4 principais soluções para receber pagamentos online

Listamos, neste conteúdo, as principais formas de receber pagamentos online para você identificar a mais adequada para o seu negócio digital!

Compartilhe esse conteúdo

  • logo
  • logo
  • logo
  • logo

02, agosto, 2021

Estorno de pagamento: como funciona no cartão de crédito e no boleto?

Entenda o que é estorno de pagamento e como esse processo funciona em transações online por cartão de crédito e boleto bancário.

Compartilhe esse conteúdo

  • logo
  • logo
  • logo
  • logo