Como o Pagar.me está se preparando para a Black Friday 2021?

E-commerce

5 de novembro de 2021

A Black Friday é um dos momentos mais importantes do ano para os empreendedores e também para o Pagar.me. Afinal, por meio da nossa plataforma de serviços financeiros digitais, buscamos sempre garantir a melhor experiência para quem compra e para quem vende.

Pensando nisso, todos os anos, nossos times redobram os seus esforços para oferecer alta estabilidade, atendimento de qualidade e conteúdos valiosos para os lojistas que desejam ter sucesso na Black Friday.

Considerando que 72% dos consumidores pretendem aproveitar as ofertas da Black Friday 2021 nos canais digitais, segundo um estudo da Conversion, é indispensável contar com um meio de pagamento seguro e estável para alavancar as suas vendas na ocasião.

Conheça a seguir as principais frentes de trabalho do Pagar.me em preparação para o evento mais esperado do varejo!

Alta estabilidade para as suas transações

A estabilidade da tecnologia de pagamento é um fator essencial para proporcionar uma experiência de compra positiva para os seus consumidores e garantir o sucesso de conversões do seu e-commerce na Black Friday.

Nas últimas duas edições do evento, o Pagar.me permaneceu 100% estável, suportando o altíssimo volume de transações com a mesma velocidade e qualidade de dias comuns.

Para garantir o mesmo resultado este ano, nosso time de tecnologia vem preparando nossa infraestrutura desde o mês de julho. Para isso, realizamos uma rotina de testes de stress, levando as nossas aplicações ao limite para mapear possíveis gargalos.

Isso permite avaliar a capacidade dos nossos sistemas em lidar com um alto volume de requisições e identificar pontos de melhoria para garantir uma alta performance e estabilidade durante a Black Friday.

Esse ano, nossos testes já garantiram a capacidade do Pagar.me de suportar um volume até três vezes maior que o pico de transações por segundo da última edição da Black Friday. Isso significa centenas de pedidos em uma pequena fração de tempo!

Atendimento diferenciado

Para oferecer o suporte de qualidade que nossos clientes merecem, o time de Customer Success do Pagar.me também tem se preparado para garantir o alto nível de serviço em todos os nossos canais de atendimento durante a Black Friday — seja via chat, telefone ou e-mail.

Nos dias do evento, atuaremos em horários especiais para prestar um atendimento diferenciado, sem filas e sem demora de resposta.

Nosso time estará disponível 24h durante a Black Friday. Na segunda-feira pós-Black Friday (29/11), a chamada Cyber Monday, também teremos um horário de atendimento especial.

Lembrando que o atendimento do Pagar.me é 100% humano e realizado por especialistas do mercado de e-commerce e pagamentos, que estão preparados para solucionar rapidamente qualquer problema ou dúvida.

Tudo para oferecer a melhor experiência para os nossos clientes no período mais importante do ano.

Conteúdo educativo e valioso

Além de garantir alta estabilidade e atendimento de qualidade para os nossos clientes, o Pagar.me também se preocupa em empoderar, cada vez mais, os empreendedores digitais.

Pensando nisso, compartilhamos muitos conteúdos relevantes para ajudar os lojistas a alavancarem as suas vendas na Black Friday. São vídeos e artigos com dicas valiosas que vão fazer toda a diferença para os e-commerces — para acessar, é só acompanhar o Pagar.me no nosso blog, redes sociais e canal do YouTube.

Este ano, lançamos também um minicurso gratuito e exclusivo para ajudar os empreendimentos a se destacarem no evento: Black Friday na prática: como preparar seu e-commerce para a melhor Black Friday da história?


Acesse o minicurso gratuito Black Friday na prática!

São oito aulas gravadas com especialistas do Pagar.me e uma convidada especial: a Isabela Gaidys, empreendedora e fundadora da Ilustralle e do @coolmmerce.

O objetivo é ensinar como você pode deixar a concorrência para trás em termos de marca, preço, pagamentos e segurança, para revolucionar os seus resultados na Black Friday 2021.

Como você pode perceber, aqui no Pagar.me, queremos ser o melhor parceiro do empreendedor digital para que a sua Black Friday seja um sucesso. Por isso, nos preparamos com muito cuidado e antecedência, tudo para proporcionar a melhor experiência para o seu negócio e para os seus clientes.

Se você quer contar com as soluções e suporte do Pagar.me nesta edição da Black Friday, cadastre-se já! Boas vendas!


Cadastre-se no Pagar.me!

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Pensando nisso, todos os anos, nossos times redobram os seus esforços para oferecer alta estabilidade, atendimento de qualidade e conteúdos valiosos para os lojistas que desejam ter sucesso na Black Friday.

Considerando que 72% dos consumidores pretendem aproveitar as ofertas da Black Friday 2021 nos canais digitais, segundo um estudo da Conversion, é indispensável contar com um meio de pagamento seguro e estável para alavancar as suas vendas na ocasião.

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Alta estabilidade para as suas transações

A estabilidade da tecnologia de pagamento é um fator essencial para proporcionar uma experiência de compra positiva para os seus consumidores e garantir o sucesso de conversões do seu e-commerce na Black Friday.

Nas últimas duas edições do evento, o Pagar.me permaneceu 100% estável, suportando o altíssimo volume de transações com a mesma velocidade e qualidade de dias comuns.

Para garantir o mesmo resultado este ano, nosso time de tecnologia vem preparando nossa infraestrutura desde o mês de julho. Para isso, realizamos uma rotina de testes de stress, levando as nossas aplicações ao limite para mapear possíveis gargalos.

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Como você pode perceber, aqui no Pagar.me, queremos ser o melhor parceiro do empreendedor digital para que a sua Black Friday seja um sucesso. Por isso, nos preparamos com muito cuidado e antecedência, tudo para proporcionar a melhor experiência para o seu negócio e para os seus clientes.

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