Os consumidores estão constantemente em busca das novidades e tendências do mercado. Para comprovar isso, é só pensar no público que aguarda ansiosamente os eventos em que a Apple introduz seus novos modelos de aparelhos.

Se você quer despertar o interesse dos clientes e promover o crescimento do seu negócio, é de grande importância sempre pensar no próximo passo da sua marca e planejar o lançamento de produtos.

Mas não pense que é só adicionar novos itens na sua loja virtual e começar a vender. Desenvolver e apresentar uma ideia que seja atrativa para o público requer várias etapas de pesquisa e divulgação.

Neste conteúdo, você vai conferir tudo sobre uma estratégia de lançamento de produto de sucesso:

• O que é um lançamento de produto?
• Quais são os principais tipos de lançamento?
• Quais são as etapas de um lançamento de produto?
• Como fazer um lançamento de produto de sucesso?

Continue a leitura e aprenda a impulsionar as suas vendas online!

O que é um lançamento de produto?

Apresentar um novo produto ao mercado não é uma tarefa fácil. O lançamento de produto é uma estratégia de marketing que envolve um profundo planejamento e uma divulgação assertiva para introduzir uma solução ao público, gerar interesse e obter sucesso nas vendas.

Quais são os principais tipos de lançamento?

Criada por Jeff Walker e adaptada no Brasil por Érico Rocha para a venda de produtos digitais, a Fórmula de Lançamento é uma metodologia de marketing e vendas para divulgar um novo produto e garantir alta performance.

Podendo ser aplicada tanto para infoprodutos quanto para produtos físicos e serviços, a metodologia estrutura diferentes tipos de lançamento. Abaixo, você confere os principais!

• Lançamento interno: uma opção tradicional e eficaz, com a realização de disparos de novidades para a própria base de contatos da empresa;
• Lançamento externo: tem o objetivo de aumentar a audiência por meio de parcerias com outras empresas, influenciadores digitais e afiliados;
• Lançamento perpétuo: recomendado para o relançamento periódico de produtos atemporais;
• Lançamento relâmpago: ação pontual com duração reduzida a fim de gerar urgência e acelerar a decisão de compra do consumidor;
• Lançamento semente: diferentemente dos anteriores, esse modelo é indicado para produtos que ainda não foram finalizados. O objetivo é validar o produto e engajar a audiência até a finalização.

Agora, é só entender qual é o formato ideal para o seu produto ou o que mais atende às necessidades do seu negócio.

Quais são as etapas de um lançamento de produto?

Além de ter diferentes modelos, uma boa estratégia de lançamento de produto também conta com etapas essenciais para que a divulgação da novidade seja um verdadeiro sucesso. Elas são:

Pré-lançamento

O pré-lançamento é o momento de planejar como será o lançamento do seu produto. Ou seja, nesse momento você irá reunir ideias, avaliar as possibilidades, estudar o negócio e o público-alvo, definir o preço e estruturar toda a estratégia.

Nessa etapa, também é possível iniciar a divulgação para gerar interesse e antecipação nos consumidores antes da abertura das vendas oficiais. Assim, quando a solução for lançada, ela terá maior atenção do público e as vendas serão potencializadas.

Lançamento

Essa é a hora de colocar em prática tudo o que foi planejado durante o pré-lançamento. Aqui, é fundamental se atentar ao cronograma do lançamento e acompanhar todas as ações realizadas e também os canais de comunicação da sua marca.

Também é muito importante garantir uma boa experiência de compra para os clientes adquirirem a novidade de forma fácil, rápida e segura.

Pós-lançamento

Por fim, você vai mensurar os KPIs do seu e-commerce e avaliar os resultados. Lembre-se que também é preciso focar na retenção dos seus clientes e oferecer um bom suporte para torná-los promotores da marca.

Como realizar um lançamento de produto de sucesso?

Após conhecer cada etapa de um lançamento de produto, é hora de colocar a mão na massa e começar a estruturar a sua estratégia. Confira ações que serão essenciais para potencializar as suas vendas!

Faça uma pesquisa de mercado

Antes do lançamento de um novo produto, é preciso fazer um estudo profundo do seu nicho de atuação, para entender as necessidades dos clientes, as tendências de consumo e a oferta e demanda pela sua solução.

Ao analisar esse cenário, você poderá encontrar oportunidades de mercado e ter uma noção prévia de como o seu produto será recebido pelo público.

Essa dica também é valiosa para apresentar uma loja virtual ao público pela primeira vez. Se esse é o seu caso, faça um bom plano de lançamento de loja virtual.

Uma ferramenta que pode ajudar bastante nesse processo é o Google Trends, que indica o volume de buscas online por um determinado termo ao longo do tempo.

Se você tem um e-commerce de papelaria e está pensando em vender planners anuais, por exemplo, pode verificar como está o interesse por assuntos relacionados a planejamento pessoal, para entender a demanda pelo produto.

Defina a sua buyer persona

Para nortear toda a sua estratégia de lançamento, é fundamental entender para quem o seu produto é destinado e quais são as suas principais dores e interesses.

Você pode fazer isso definindo a sua buyer persona, ou seja, o personagem semifictício do seu comprador ideal, criado a partir de pesquisas de mercado e entrevistas com clientes reais.

O perfil da sua persona deve incluir dados demográficos (idade, gênero, estado civil, classe social, educação e trabalho), assim como comportamentos de consumo, hábitos, necessidades e preferências do consumidor.

A partir da construção da buyer persona, você poderá identificar as melhores formas de alcançar e falar com os seus clientes ideais, direcionando a linguagem, os canais de comunicação e as estratégias utilizadas.

Analise a concorrência

Ao fazer a pesquisa de mercado, você provavelmente encontrou os principais concorrentes do seu segmento. Agora, é hora de fazer uma análise aprofundada desses players e das soluções que eles oferecem, observando os pontos fortes e fracos de cada um.

Isso permitirá identificar os diferenciais do seu produto em relação à concorrência e entender como a sua solução se encaixa no mercado.

Nesse ponto, a análise SWOT é uma excelente ferramenta para compilar todas as informações, analisando as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do seu negócio no setor.

Determine o preço do produto

A precificação é um importante passo para garantir o sucesso do seu lançamento de produto. Afinal, o público deve estar disposto a pagar pelo que você irá cobrar, para que as suas vendas, de fato, aconteçam.

Por isso, é essencial levar em consideração os preços sendo praticados pela concorrência, o valor agregado da sua solução e o perfil da sua persona.

Também devem ser calculados os custos diretos do produto, os gastos administrativos e as tributações do seu negócio, assim como a margem de lucro que você deseja obter com a venda do item.

Faça uma pré-venda

Que tal criar um buzz sobre a sua novidade e instigar a curiosidade do público? Comece a divulgação do seu produto com uma pré-venda, também chamada de pré-lançamento.

Você pode fazer teasers anunciando que em breve será lançada uma nova solução imperdível, sem dar muitos detalhes sobre o assunto, ou já introduzir o produto e começar a destacar os seus diferenciais.

De qualquer forma, o ideal é capturar a atenção dos consumidores, incentivando-os a ficarem atentos nos seus canais de comunicação para saberem mais sobre a novidade em primeira mão.

Conte com uma boa infraestrutura de pagamento

Para assegurar o sucesso das vendas durante o lançamento do seu produto, é essencial contar com uma infraestrutura de pagamento digital que ofereça segurança, praticidade e eficiência.

Ao atrair a atenção da sua audiência para o lançamento, é esperado que o público fique atento e tenha urgência na compra. Por isso, uma tecnologia estável e rápida te ajudará a não perder vendas em caso de pico de acessos no site.

Funcionalidades como antifraude, checkout transparente e compra com um clique também garantem uma experiência de compra fluida e segura, aumentando a confiança e satisfação dos seus clientes com a marca.

Processo de pagamento: como funciona e como estruturar esse fluxo?

Divulgue o lançamento do seu produto

Com a etapa de planejamento do produto pronta, você pode começar a estruturar um cronograma de ações de marketing para divulgar o seu lançamento, escolhendo os canais e formatos mais adequados para a sua persona.

Confira a seguir as melhores estratégias para usar na sua campanha!

Divulgue nas redes sociais

Aproveite as redes sociais para promover ações interativas divulgando o seu lançamento. Atualmente, existem inúmeros recursos, hashtags e desafios para você engajar o público no Instagram e no TikTok, por exemplo.

Uma ideia bastante utilizada é sortear um produto para os seguidores que compartilharem uma foto do seu perfil. É uma forma simples de engajar a audiência, atrair novos consumidores e divulgar a sua campanha.

Para aumentar ainda mais o seu alcance, você também pode investir em anúncios pagos segmentados para o público que você deseja atingir, por meio de plataformas como o Meta Ads.

Invista no Marketing de Influência

Os influenciadores digitais dominaram a internet, exercendo um grande poder de persuasão sobre a decisão de compra dos seus seguidores. Investir no Marketing de Influência, portanto, pode ser uma ótima estratégia para divulgar o seu produto nas redes sociais.

Faça parceria com influencers que sejam autoridade no seu nicho de atuação e que tenham uma boa reputação. Se você quer promover o lançamento da nova coleção da sua loja virtual de roupas femininas, por exemplo, o ideal é buscar influenciadoras reconhecidas no ramo da moda.

Associar a sua marca com uma personalidade cuja opinião é respeitada no segmento ajuda a atribuir mais credibilidade para o seu negócio e, consequentemente, a impulsionar suas vendas.

Envie campanhas de e-mail marketing

O e-mail marketing é outra ferramenta muito utilizada para lançar produtos, por meio da criação de campanhas personalizadas para bases segmentadas — o que permite utilizar estratégias específicas para diferentes perfis de contatos da sua lista.

Para as pessoas que já são clientes da sua loja, por exemplo, você pode fazer uma pré-venda exclusiva, como uma forma de valorizar o seu relacionamento e fidelizá-los.

Já para leads que ainda não converteram, você pode oferecer um cupom de desconto para a primeira compra, incentivando-os a fazer esse primeiro pedido.

Analise os resultados do lançamento

Após o lançamento do produto, o seu trabalho ainda não acabou! Analise os indicadores de desempenho da sua estratégia, como o Retorno sobre o Investimento (ROI) e a taxa de conversão, para avaliar os resultados alcançados e ter insights relevantes para os seus próximos lançamentos.

Também vale contar com uma equipe de pós-venda para pedir o feedback dos seus clientes, entender se o produto atendeu às suas expectativas e o que pode ser melhorado em todo o processo de planejamento e divulgação.

Dessa forma, será possível fidelizar mais clientes e incentivar a recompra, potencializando cada vez mais a sua conversão em vendas.

E aí, está preparado para fazer um lançamento de produto de sucesso? Lembre-se de sempre revisitar a sua estratégia e buscar novas formas de atender às necessidades da sua persona e aumentar sua receita.

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