O que é ERP e como escolher o melhor para seu e-commerce?

E-commerce

8 de março de 2021

Para garantir o bom funcionamento da operação de um e-commerce, é essencial que todas as áreas trabalhem de forma alinhada. Para isso, o ERP é um software que ajuda a gerenciar e integrar os diferentes processos do seu negócio, facilitando a gestão da sua loja virtual.

Quer saber mais sobre o que é um ERP, quais são suas vantagens e como escolher a melhor solução para o seu e-commerce? Continue lendo!

O que é ERP?

ERP é a sigla em inglês para Enterprise Resource Planning, ou seja, Planejamento dos Recursos de uma Empresa. Portanto, o ERP é um sistema de gestão empresarial utilizado para administrar e integrar processos das diferentes áreas de um negócio.

Existem módulos para cada setor, como vendas, logística, marketing, financeiro e recursos humanos, que são integrados em um único software. Com isso, todas as informações da sua operação ficam centralizadas em um único sistema, otimizando a gestão da sua empresa.

Em um e-commerce, por exemplo, o ERP pode ser utilizado para gerenciar importantes processos, como controle do estoque, emissão de notas fiscais, cadastro de produtos, criação de anúncios, recebimento e entrega de pedidos, entre outros.

Quais são as vantagens do ERP para e-commerce?

O ERP simplifica a gestão do dia a dia de uma loja online, automatizando processos, integrando os setores e centralizando dados importantes do negócio. Isso permite uma tomada de decisões mais assertiva e uma operação mais eficiente e ágil.

Saiba mais sobre 5 vantagens do ERP para e-commerce!

1. Otimização da gestão de pedidos

Os sistemas de gestão facilitam o gerenciamento dos pedidos, reunindo em um só lugar todas as informações das compras feitas nos diferentes canais de venda do seu e-commerce.

O lojista consegue cadastrar os produtos, receber os pedidos e organizar a logística de entrega das mercadorias com muito mais rapidez e eficiência. Assim, há um melhor controle e acompanhamento de cada compra, evitando erros em todo o processo.

2. Emissão de notas fiscais facilitada

Com um ERP, você pode emitir notas fiscais de forma simples e rápida, com menos burocracias. O sistema já é configurado com as informações sobre os impostos e os produtos do seu negócio, e recebe automaticamente os dados dos pedidos.

Com isso, é possível gerar o documento fiscal com agilidade, sem necessidade de digitar os dados manualmente. Isso evita possíveis erros no processo, economizando tempo e otimizando a rotina da sua loja.

3. Gestão de estoque integrada

O ERP permite controlar de forma integrada e automatizada todas as entradas e saídas de produtos dos canais de venda do seu e-commerce. Desse modo, você tem uma gestão de estoque mais eficiente, contando com dados atualizados e seguros e podendo identificar facilmente os itens com maior e menor demanda.

Isso possibilita planejar com mais assertividade as reposições e promoções da sua loja, evitando tanto a falta quanto o excesso de produtos no estoque — o que é essencial para evitar custos desnecessários e contribuir para a saúde da sua operação.

4. Mais eficiência na gestão financeira

Ao utilizar um sistema de gestão empresarial, você consegue administrar com eficiência e segurança diversos aspectos das finanças do seu negócio, como as receitas e despesas, o balanço de vendas, o fluxo de caixa e as tributações.

Além disso, é possível gerar relatórios que mostram os resultados financeiros da sua empresa. Assim, você tem uma visão ampla da situação financeira do seu e-commerce, podendo elaborar estratégias mais precisas para a sua loja, seja para a redução de custos ou o lançamento de novos produtos, por exemplo.

5. Integração com outras plataformas

Os ERPs podem ser integrados com outros sistemas fundamentais para a operação da sua loja, como plataformas de e-commerce e marketplace, meios de pagamento online, soluções de logística e CRMs (Customer Relationship Management).

Isso facilita ainda mais a gestão do seu negócio no dia a dia, integrando todos os seus canais de venda e centralizando todos os processos

Dessa forma, você consegue fazer análises mais eficazes dos resultados do seu e-commerce, agilizar os processos, evitar possíveis erros e tomar decisões mais certeiras para a sua estratégia.

Como escolher um ERP para o seu e-commerce?

Existe uma ampla variedade de ERPs voltados para e-commerces disponíveis no mercado. Então, como escolher a melhor solução para o seu negócio? Confira 3 dicas!

1. Entenda as necessidades do seu negócio

Para selecionar o melhor ERP para o seu e-commerce, o primeiro passo é analisar o cenário atual do seu negócio, mapeando todos os processos da sua operação e definindo o orçamento disponível para a contratação da ferramenta.

Você deve entender os objetivos e as necessidades que você pretende solucionar com o sistema. Assim, terá uma melhor direção, buscando soluções que ofereçam as funcionalidades necessárias para a sua loja.

2. Avalie e compare as opções do mercado

Após encontrar e listar as principais opções de ERPs para a sua empresa, analise a fundo e compare os recursos, os diferenciais e os preços de cada uma. Alguns aspectos a serem considerados são:

  • integração com a sua plataforma de e-commerce;
  • possibilidade de teste gratuito;
  • facilidade de implementação e uso do sistema;
  • escalabilidade dos planos à medida que o seu negócio crescer;
  • suporte e atendimento oferecidos.

Lembre-se também de pesquisar avaliações e relatos de outros usuários sobre as soluções. Dessa forma, você conhece a percepção e experiência de quem já usou esses sistemas, podendo descobrir vantagens e desvantagens de cada um.

3. Encontre o melhor custo-benefício

Por fim, após avaliar as suas opções, é hora de encontrar o ERP que oferece o melhor custo-benefício para o seu e-commerce. Ou seja, uma solução que tenha um valor condizente ao seu orçamento e ofereça as funcionalidades e diferenciais que atendam as necessidades do seu negócio.

Com o seu sistema de gestão contratado e implementado, você poderá integrar e otimizar os processos da sua loja virtual, contribuindo para uma operação mais ágil e eficiente.

Como podemos ver, o ERP é uma ferramenta muito importante para o funcionamento de um e-commerce. Agora que você já sabe como encontrar o sistema ideal, descubra também o que são os meios de pagamento online e como escolher a melhor solução para o seu negócio!

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