Começar uma loja virtual envolve diversos passos, e escolher um serviço de hospedagem de site para o seu e-commerce é uma importante etapa desse processo.

A hospedagem é o local onde todos os arquivos e informações do seu site são armazenados, sendo responsável por manter a sua loja disponível para que os consumidores possam visitá-la.

Dá para ver a importância desse serviço para a eficiência, estabilidade e segurança da sua operação, certo?

Neste artigo, vamos explicar o que é hospedagem, quais são os principais tipos e como escolher a melhor opção para o seu e-commerce. Confira!

O que é hospedagem de site?

A hospedagem é o serviço de armazenamento dos arquivos, informações, imagens, textos e demais conteúdos de um site em um servidor, disponibilizando-os na internet.

É esse serviço que permite que o seu e-commerce fique no ar 24h por dia na rede, podendo ser visitado pelos usuários a qualquer momento.

Para entender melhor esse conceito, vale destacar também a diferença entre domínio e hospedagem, que, juntos, possibilitam o acesso a um site no ambiente online.

O domínio é o endereço eletrônico digitado na barra de navegação para entrar em um site (ex.: www.sualoja.com.br). Ao digitar o domínio de uma loja online no navegador, o servidor onde os arquivos do site foram armazenados é acionado, exibindo o conteúdo para o usuário.

Quais são os tipos de hospedagem?

Existem diferentes tipos de hospedagem que podem ser utilizados, dependendo das necessidades de cada e-commerce. Conheça a seguir os principais tipos e suas particularidades!

Hospedagem compartilhada

A hospedagem compartilhada consiste no uso de um mesmo servidor para armazenar os arquivos de vários sites. Com isso, você compartilha o espaço e os recursos, como memória, processamento e espaço em disco, com outros usuários.

Esse modelo tem um custo reduzido e não requer muito conhecimento técnico para gerenciar o servidor. Por isso, é indicado para lojas virtuais menores, com pouco tráfego e que não precisam de muitos recursos — geralmente, é utilizado por negócios que estão começando.

Virtual Private Server (VPS)

Com o Virtual Private Server (VPS), ou Servidor Virtual Privado, o e-commerce também compartilha o servidor com outros usuários. No entanto, os recursos são dedicados a cada um. Assim, o tráfego dos outros sites não interfere no desempenho do seu.

Essa opção é facilmente escalável e oferece possibilidades de customização. Porém, é mais cara que a hospedagem compartilhada e demanda mais conhecimento técnico, sendo recomendada para negócios de médio tamanho, com um tráfego em rápido crescimento.

Hospedagem na nuvem

A hospedagem na nuvem, ou cloud server, é um serviço que disponibiliza vários servidores online conectados uns aos outros. Ou seja, quando um servidor chega ao seu limite, o tráfego do site é direcionado a outro que possa atender a demanda.

Desse modo, a hospedagem na nuvem garante uma alta disponibilidade e desempenho para o seu e-commerce, possibilitando também bastante escalabilidade. Esse modelo é voltado para lojas maiores, com alto volume de acessos.

Servidor dedicado

O servidor dedicado é um tipo de hospedagem exclusiva para o site, oferecendo amplas possibilidades de personalização e configuração. Isso garante mais flexibilidade, disponibilidade e segurança para a loja virtual.

Contudo, também implica em custos mais elevados e necessidade de conhecimentos mais técnicos. Portanto, trata-se de uma opção indicada para grandes e-commerces que lidam com um volume de tráfego mais pesado e com picos de acesso.

Como escolher a melhor hospedagem para o seu e-commerce?

Para escolher o melhor serviço de hospedagem, o primeiro passo é identificar as necessidades do seu e-commerce, considerando aspectos como o tamanho da loja, o número de produtos, o investimento disponível, a expectativa de tráfego e a previsão de crescimento do negócio.

Em seguida, é hora de avaliar as principais empresas provedoras de hospedagem no mercado e os planos disponíveis. Veja alguns pontos que devem ser observados nesse momento!

Capacidade de armazenamento

É importante se atentar à capacidade de armazenamento oferecida pelos planos de hospedagem. Dependendo do tamanho do e-commerce, será necessário um limite maior ou menor de espaço em disco.

Para uma loja virtual de grande porte, com muitos produtos, por exemplo, é preciso que a hospedagem tenha uma capacidade de armazenamento maior para disponibilizar os arquivos e páginas do site.

Estabilidade e velocidade

Nada pior para o consumidor do que tentar fazer uma compra, mas se deparar com o site fora do ar ou demorando muito para carregar. Isso é prejudicial para a experiência dos clientes e, consequentemente, para as suas vendas.

Por isso, verifique o histórico de estabilidade dos serviços de hospedagem antes de fazer a sua escolha. Também é importante conferir a largura de banda oferecida, ou seja, a capacidade de transferência de dados suportada pelo servidor, fator que afeta diretamente a velocidade do site.

Esses pontos são primordiais para garantir que o seu e-commerce esteja sempre disponível, ainda mais em épocas de picos de tráfego, como a Black Friday.

Custo-benefício

Para encontrar a hospedagem com o melhor custo-benefício para a sua loja, avalie a relação entre o preço e os benefícios oferecidos pelo provedor.

Você pode verificar, por exemplo, se os serviços incluem contas de e-mail com domínio próprio, armazenamento ou largura de banda adicionais, e períodos de teste grátis. Todos esses pontos agregam valor ao plano que você está contratando.

Segurança

Para garantir a proteção dos dados do negócio e dos clientes, é fundamental conhecer os recursos de segurança oferecidos pelos provedores de hospedagem.

Alguns pontos relevantes, nesse sentido, são a realização de backups e monitoramentos frequentes, e o oferecimento do certificado SSL, que garante que os dados informados pelos usuários no site sejam enviados de forma criptografada ao servidor.

Suporte técnico

Em caso de eventuais problemas, contar com um atendimento ágil e eficiente faz toda a diferença. Por isso, busque empresas que ofereçam um suporte técnico especializado, de preferência com atuação 24 horas por dia.

Vale buscar avaliações de clientes na internet para entender se tanto o atendimento quanto o serviço como um todo são de qualidade, antes de decidir qual provedor vai contratar.

A partir da análise de todos esses aspectos, você vai conseguir escolher o melhor plano de hospedagem para o seu e-commerce, garantindo o bom funcionamento da sua operação.

Mas lembre-se que esse é apenas um dos passos para vender online. Com o domínio registrado e a hospedagem de site contratada, é hora de encontrar uma plataforma de e-commerce para a criação e a manutenção da sua loja virtual.

Continue sua jornada e veja como escolher a melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio!