A segurança de dados é um aspecto fundamental para qualquer empresa que trabalha com vendas e recebe pagamentos online.

O Pagar.me é uma infraestrutura completa de pagamentos digitais que conta com uma série de mecanismos de segurança para o armazenamento e processamento dos dados das transações.

Um desses recursos é a Wallet, que permite armazenar as informações do cartão do seu cliente com total segurança.

Mas você sabia que essa funcionalidade também pode ser aproveitada nas estratégias de vendas dos negócios? Para entender mais sobre o funcionamento das Wallets e os seus benefícios, continue lendo!

O que é a Wallet?

A Wallet é um recurso do Pagar.me que permite que os negócios digitais armazenem as informações dos cartões de crédito dos seus clientes com segurança, sem precisarem atender às certificações de segurança necessárias.

Isso porque a própria infraestrutura do Pagar.me fica responsável por atuar em conformidade com as regras do mercado.

Nossa tecnologia é certificada com o PCI Compliance — padrão exigido das empresas que fazem o manuseio de dados sensíveis de cartão. Dessa forma, realizamos o processo de tokenização para proteger e substituir todas as informações dos usuários no fluxo transacional.

Como esse recurso funciona na prática?

Antes de entender como a Wallet funciona, é importante diferenciá-la da Carteira de Clientes, também disponibilizada pelas soluções do Pagar.me. Apesar dos nomes serem similares, tratam-se de funcionalidades distintas.

A Carteira de Clientes se refere ao conjunto de clientes que transacionam ou já transacionaram na loja.

A API do Pagar.me permite construir e gerenciar uma carteira totalmente customizável com as informações essenciais dos clientes, como nome, e-mail, documento, telefones, data de nascimento, endereço e se é pessoa física ou jurídica.

Sempre que uma nova cobrança é realizada, seja por meio de um pedido avulso ou de uma assinatura, um novo cliente é criado automaticamente dentro da carteira e os seus dados são armazenados.

Já a Wallet é o conjunto de cartões de cada cliente dessa carteira. Dessa maneira, são funcionalidades complementares que permitem que o lojista tenha acesso ao histórico do cliente, além de disponibilizar recursos de pagamento para facilitar as suas compras.

Quais são os benefícios da Wallet do Pagar.me?

A principal vantagem de utilizar a Wallet é garantir a segurança das informações dos consumidores finais.

Mas vale destacar que o recurso de Wallet também viabiliza outras funcionalidades de pagamento que facilitam as compras e aumentam a conversão em vendas do negócio. Conheça esses benefícios a seguir!

Compra com um Clique

A Wallet de Clientes viabiliza o uso da Compra com um Clique, também chamada de One-Click-Buy. Com a permissão do consumidor, é possível armazenar os dados do seu cartão de crédito para que ele faça compras futuras clicando em um único botão.

Essa facilidade fomenta as compras por impulso e, consequentemente, contribui para o aumento da taxa de conversão e de recompra do negócio.

Afinal, o recurso agiliza e elimina fricções do processo de checkout, não sendo necessário que o cliente digite todos os seus dados a cada pedido.

Verificação de cartão

É possível integrar funcionalidades de verificação do cartão à Wallet, de forma a garantir que o cartão cadastrado realmente existe, é válido e tem a função crédito habilitada, por exemplo.

Os dois recursos de verificação disponíveis no Pagar.me são:

• Verify Card: processo de verificação da existência do cartão junto à bandeira e ao banco emissor, assim como validação se o cartão está ativo, habilitado e com saldo ou limite suficiente para transacionar;
• Zero Dollar Auth: processo de validação junto ao banco emissor, sem a necessidade de realizar nenhuma transação no cartão do comprador. Para o uso no Pagar.me Gateway, é preciso habilitar a funcionalidade junto às adquirentes utilizadas.

Card Updater

Essa funcionalidade é voltada em especial para clientes que trabalham com modelos de recorrência.

Com o Card Updater, se um cartão cadastrado na Wallet estiver expirado, é feita uma requisição automática para a renovação do cartão no sistema.

Após a atualização do cartão na Wallet, a cobrança referente à assinatura é realizada novamente com o cartão reemitido, também de forma automática, evitando cancelamentos involuntários e reduzindo a taxa de inadimplência do negócio.

Para lojas que oferecem o recurso de Compra com um Clique, é possível solicitar a renovação do cartão manualmente à API, que verifica se o cartão foi reemitido e, em caso positivo, cadastra o novo cartão na Wallet.

Acesso a dados estratégicos

O armazenamento das informações do consumidor por meio da Wallet e da Carteira de Clientes permite que o empreendedor tenha acesso a dados estratégicos para o negócio.

É possível registrar e consultar todo o histórico de pedidos de cada cliente, de forma a obter informações sobre a jornada dos consumidores. Essas são valiosas fontes de insights para planejar campanhas de marketing mais eficientes, por exemplo.

Já em relação aos dados transacionais do negócio, vale ressaltar que o Dashboard do Pagar.me oferece uma interface intuitiva e transparente para você consultar saldos, motivos de recusa, valores a receber, entre outras informações sobre os seus pagamentos.

Como você pode perceber, a Wallet é uma funcionalidade que, além de garantir a segurança das informações dos seus consumidores, pode ser bastante estratégica para as suas vendas.

Se você quer contar com esse e outros recursos para aumentar a performance online do seu empreendimento, cadastre-se no Pagar.me para começar a vender com as nossas soluções!