Aproveitando-se do boom das redes sociais, a estratégia de live commerce se originou na China e, aos poucos, tem se popularizado em outros países, incluindo o Brasil.

Isso se deve principalmente a recursos como a live no Instagram, que facilitou a realização de transmissões ao vivo para empresas e criadores de conteúdo que desejam se conectar com seu público e também promover vendas.

Aprenda, neste conteúdo, o passo a passo de como fazer uma live no Instagram e confira dicas para utilizar essa estratégia com sucesso no seu negócio!

Como funciona uma live no Instagram?

A funcionalidade de live no Instagram permite realizar transmissões ao vivo para os seguidores da sua conta.

A live fica disponível na parte superior do feed do usuário, na seção de Stories. As transmissões podem ser identificadas por meio de um anel colorido ao redor do ícone do perfil e do escrito “Live” ou “Ao vivo”. Os seguidores do perfil também são notificados quando a transmissão é iniciada.

O público da live pode comentar, curtir e reagir ao vídeo em tempo real, além de participar como convidados da transmissão.

Após o fim da transmissão, é possível acessá-la nos arquivos da sua conta e compartilhar uma reprodução no seu perfil, para que ela também fique disponível para o público.

Como fazer live no Instagram?

Para fazer uma live no Instagram, basta ter em mãos um smartphone conectado à internet, além de uma conta na rede social. Confira o passo a passo:

• abra o app do Instagram e deslize a tela para a direita, acessando os recursos de gravação de Stories;
• nas opções na parte inferior da tela, role até encontrar a opção “Ao vivo”;
• toque em “Adicionar um título…” para nomear a sua transmissão;
• na parte superior da tela, selecione com quem você deseja compartilhar a live — pode ser para seguidores, usuários que você também segue, amigos próximos ou prática (uma opção privada somente para teste);
• toque no ícone central na parte inferior da tela para iniciar a live.

No ícone de calendário à esquerda da tela, também é possível programar a hora de início da live para daqui a uma hora a até 90 dias. Nesse caso, há a opção de anunciar a live nos Stories e disponibilizar um lembrete da transmissão para os seus seguidores.

Para finalizar a live, é só tocar no ícone de X no canto superior direito e selecionar a opção “Encerrar agora”.

Então, você terá a possibilidade de compartilhar uma reprodução da transmissão no seu perfil ou baixá-la para o seu smartphone. Caso não queira, é só descartar o vídeo. Os comentários, curtidas e visualizações da live não serão salvos.

Quais são os recursos da live no Instagram?

Assim que você iniciar a live, o número de visualizadores será exibido na parte superior da tela, com os comentários aparecendo na parte inferior.

Clicando nos três pontinhos na caixa de comentários, é possível adicionar um moderador para ajudar a gerenciar as mensagens recebidas durante a transmissão, desativar os comentários, desativar solicitações para entrar ao vivo e desativar perguntas.

Você pode fazer um comentário e, clicando nele, selecionar a opção “Fixar comentário” para que os usuários possam vê-lo mais facilmente ao entrar na live.

Nas opções no canto superior direito, é possível ativar e desativar o microfone e a câmera, adicionar filtros para a sua imagem e também iniciar jogos com o público, como Isso ou Aquilo e Curiosidades.

Já no canto inferior direito, você pode verificar os pedidos de usuários para participar da live, fazer um convite para um determinado usuário participar e visualizar perguntas enviadas pela audiência.

Podem ser convidadas até três pessoas para participar da transmissão ao vivo. Caso elas aceitem participar, elas dividirão a tela da transmissão com você.

Um ponto importante é que as contas de convidados devem seguir o perfil que está transmitindo a live. Para remover um convidado, basta tocar em X no canto superior direito do seu quadro de vídeo.

Dicas para fazer uma live de vendas no Instagram

Para realizar uma live de sucesso para a sua marca, é preciso fazer um planejamento bem definido. Assim, você maximiza as chances de gerar vendas com a sua transmissão ao vivo. Confira algumas dicas!

1. Planeje a live com antecedência

Qual será o objetivo da sua live? Pode ser lançar uma nova coleção, divulgar ações promocionais, engajar os clientes mais fiéis, liberar produtos parados em estoque…

Com o objetivo definido, planeje a sua live com antecedência, preparando as ações e conteúdos mais estratégicos para incluir na transmissão.

Nesse sentido, é fundamental elaborar um roteiro para guiar a live. Não é preciso segui-lo à risca, para não perder a dinamicidade da transmissão, mas é interessante definir todos os produtos, informações e ofertas que farão parte do evento.

2. Tenha atenção com a infraestrutura

Outro ponto importante para preparar antes da live no Instagram é a infraestrutura da transmissão. Monte um cenário bonito, silencioso e bem iluminado, evitando se posicionar contra a fonte de luz principal — seja a luz natural ou uma ring light, por exemplo.

Garanta que todo o equipamento de filmagem esteja funcionando, como câmera do smartphone, tripé e microfone. Além disso, já deixe separados todos os produtos e demais acessórios que serão apresentados.

Também é essencial se atentar à conexão com a internet, priorizando locais que têm mais de uma rede disponível.

3. Escolha apresentadores carismáticos

Os apresentadores da live podem ser colaboradores da equipe da loja ou influenciadores parceiros, por exemplo. O mais importante é escolher pessoas que falem bem com o público, utilizando uma linguagem natural e carismática e sabendo interagir com os seguidores.

Para aumentar o engajamento da live, você ainda pode chamar convidados para participar de alguma ação, como clientes ou influencers.

4. Divulgue o evento ao público

Defina a data e o horário da live, com base nas preferências e hábitos do seu público. Então, faça uma boa divulgação do evento, aproveitando-se de canais como as próprias redes sociais e e-mail marketing.

Uma dica é criar um lembrete nos Stories para que os seus seguidores sejam notificados quando o horário da transmissão estiver chegando.

5. Ofereça incentivos para a compra

Uma forma de incentivar que o público não só participe da live no Instagram, mas também compre no seu negócio, é oferecer benefícios especiais para a audiência da transmissão.

Podem ser cupons de desconto exclusivos ou promoções relâmpago, por exemplo. No último caso, o link de pagamento é um recurso bem útil para disponibilizar um checkout personalizado, com um limite de tempo ou de unidades vendidas configurado.

Caso você direcione os consumidores para um site de vendas, certifique-se de que ele oferece uma experiência de compra fluida e rápida. Para isso, vale verificar a estabilidade e responsividade dos seus sistemas.

Tudo certo para fazer sua live no Instagram? Se você quer conhecer mais técnicas para promover vendas durante sua transmissão ao vivo, conheça também os gatilhos mentais para vendas online que você pode aplicar!