Sua marca possui canais de vendas digitais ou teve que se adaptar ao novo cenário com a pandemia e, agora, precisa se diferenciar no oceano de ofertas a que os consumidores são expostos todos os dias?

Apostar em embalagens diferenciadas é uma excelente tática para divulgar sua marca e aumentar suas vendas. De acordo com uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Embalagem (Abre), o consumidor utiliza a embalagem como um importante diferencial de referência na hora de avaliar e escolher os produtos.

Para que você conheça mais sobre esta poderosa ferramenta de marketing e possa aplicá-la da melhor maneira em seu negócio, trouxemos seis aspectos que devem ser considerados na hora de pensar na embalagem. Confira!

1. Experiência do cliente

O impacto de receber uma entrega com qualidade faz toda a diferença para o cliente. Se você já oferece um serviço eficiente e um produto que supre as necessidades do consumidor, a embalagem pode ser o que faltava para ele se encantar com a sua empresa e concluir a compra com uma boa experiência.

Uma embalagem personalizada com a sua marca, com uma mensagem inspiradora impressa no interior, a possibilidade de uma caixa especial para presente ou mesmo um aroma agradável dentro da caixa deixam a estratégia mais marcante.

2. Fidelização

Uma embalagem notável contribui para a fidelização do cliente. Afinal, ela será o contato físico do cliente com a sua empresa. Portanto, se for de qualidade e transmitir a personalidade da marca, vai fazer com que o consumidor se lembre da sua empresa sempre que pensar em uma nova compra. Aqui, a personalização de embalagem também é alternativa diferenciada.

Para completar a estratégia, você pode inserir um cartão fidelidade ou um imprimir um cupom de desconto no interior da própria caixa para a próxima compra, fazendo com que seu cliente fique feliz com esse diferencial e estimulado a repetir a experiência.

3. Marketing

As embalagens também fazem parte da sua estratégia de marketing. Elas devem compor a identidade visual da sua marca, além de contribuir diretamente para o seu reconhecimento imediato.

Neste ponto, a ideia é que você crie uma mesma unidade de comunicação para todos os canais em que sua marca está presente, assim você fortalece o branding e faz com que mais pessoas conheçam seu negócio.

4. Reutilização

Optar por uma embalagem que, além de transportar o seu produto com segurança, também tenha um design diferenciado é estimular a reutilização, pois seu cliente pode criar novos usos para ela.

De acordo com o Ministério do Meio Ambiente, 80% das embalagens são descartadas imediatamente. Essa é uma oportunidade perdida para os negócios, pois uma caixa que se transforma em um objetivo útil na casa do seu cliente, como um porta-documentos ou um organizador, é também uma oportunidade para que sua marca seja frequentemente lembrada.

5. Sustentabilidade

Um número cada vez maior de consumidores busca comprar de forma mais consciente. E a embalagem é uma oportunidade para você reforçar o compromisso sustentável da sua empresa.

Optar por embalagens feitas a partir de matéria-prima reciclável, biodegradável e proveniente de fontes renováveis, como o papel e o papelão ondulado, conecta a sua marca aos valores do consumo responsável.

Pense em imprimir diretamente na embalagem uma mensagem para que o consumidor repense os seus hábitos de consumo, criando uma experiência ainda mais pessoal e direcionada.

6. Segurança

Quem não gosta de receber um produto com aquela embalagem bonita, não é? Mas além da estética, a preocupação com a segurança é muito importante.

A qualidade do material do qual é feito a embalagem e a escolha do modelo mais adequado de acordo com seu uso (sua entrega será por correio, delivery, retirada?) são fundamentais para garantir a melhor experiência de compra para o seu cliente e evitar prejuízos para o seu negócio.

Procure comprar suas embalagens de fornecedores que oferecem embalagens certificadas e que possuem canais de atendimento para melhor orientá-lo no momento da escolha do modelo.

Todos os fatores acima proporcionam uma experiência de compra diferenciada para seu cliente. Isso o aproxima da sua marca e cria uma conexão com sua empresa, tornando-o um consumidor fiel.

A médio prazo, esses cuidados têm impacto positivo nas vendas, afinal, seu cliente vai se lembrar dessa experiência quando for realizar novas compras.

A Klabin ForYou é um e-commerce de soluções em embalagens e produtos criativos de papel. As embalagens da Klabin ForYou oferecem praticidade, versatilidade e sustentabilidade para empresas que buscam uma entrega diferenciada.

São opções neutras e personalizáveis em modelos para delivery, transporte, correio, floricultura, hortifrúti, entre outras categorias que podem se adequar a todas as necessidades do seu negócio.

Este texto é uma parceria entre o Pagar.me e a Klabin ForYou.