O mercado de pagamento está em constante evolução diante do avanço da tecnologia e dos novos modelos de venda que estão surgindo. Com os canais informais de venda ganhando cada vez mais espaço no mundo digital, os e-commerces estão se adaptando para oferecerem outras opções de compra, como o pagamento por link. 

As redes sociais e o WhatsApp, por exemplo, são cada vez mais usados como vitrines de produtos e como canais de vendas online, bem como formas de atrair e estreitar a relação com os consumidores para levá-los ao site para realizar a compra. 

No entanto, durante essa mudança de ambiente para o e-commerce, muitos consumidores acabam desistindo de comprar por terem que passar por todo o processo de compra, e a venda que seria feita por impulso acaba sendo repensada e deixada de lado. 

O pagamento por link foi criado para suprir essa necessidade de um pagamento rápido, simples, prático e seguro na internet, evitando a perda dessas vendas e aumentando a conversão do e-commerce. 

Entenda como funciona o link de pagamento, como utilizá-lo para aumentar as vendas e seus benefícios! 

O que é o pagamento por link?

O pagamento por link, assim como diz o nome, permite que o lojista envie um link para o cliente finalizar o pagamento. O consumidor não precisa entrar no e-commerce, selecionar os produtos e finalizar a compra, basta clicar na URL enviada, inserir os dados e encerrar o pedido. 

Imagine que uma loja de moda feminina colocou no Instagram três fotos de produtos diferentes e uma consumidora gostou de dois deles. Ela manda mensagem pelo próprio aplicativo perguntando o preço e como faz para comprá-los. 

Nesse caso, o lojista seleciona em seu site as duas mercadorias que ela se interessou e gera uma URL já com os itens selecionados, e então a envia o link e pagamento para realizar a compra. O lojista pode escolher qual a forma de pagamento vai disponibilizar no link, se é cartão de crédito ou boleto. A consumidora só precisa clicar no link e inserir seus dados para finalizar a compra. 

Dessa forma, ele oferece uma boa experiência de compra para a consumidora, facilitando o pagamento, e ainda evita que essa venda seja perdida caso ela tenha que selecionar os produtos novamente no site. 

Além disso, o lojista pode escolher a data de expiração do link – se é por tempo determinado ou até atingir certa quantidade de pagamentos efetuados, por exemplo. Isso permite que ele crie estratégias para aumentar suas vendas e fidelizar clientes. 

Veja um pouco mais os benefícios que essa ferramenta pode proporcionar para o e-commerce.  

Crie um link de pagamento usando a wishlist do consumidor

Além de facilitar a venda em canais alternativos, como o WhatsApp ou Instagram, a solução também permite ao lojista montar estratégias para recuperação de vendas usando a wishlist, por exemplo. 

Wishlist (lista de desejo, em português) é uma ferramenta disponível em algumas lojas virtuais que permite aos consumidores criarem listas personalizadas em sua conta com os produtos que eles têm interesse em comprar, mas não naquele momento. Essa função deve ser desenvolvida no site pelo próprio e-commerce, e tem como objetivo proporcionar uma boa experiência e coletar mais dados e desejos dos seus consumidores. 

Esses dados salvos são muito bons para os lojistas conseguirem criar estratégias para incentivar os consumidores a lembrarem desses produtos e comprá-los futuramente. Ele pode criar combos com os itens desejados e aplicar descontos em cima deles, por exemplo.  

Com o pagamento por link, ele pode selecionar com antecedência as mercadorias e inserir no link com a promoção e, então, enviar a URL para o cliente realizar o pagamento.  

Além de melhorar a experiência de compra do cliente, a wishlist aliada com o link de pagamento tem o poder de converter as vendas que ficariam esquecidas no e-commerce. 

Recupere carrinhos abandonados

Muitas vezes os consumidores entram no e-commerce, colocam alguns produtos no carrinho de compras, mas, por algum motivo, não finalizam o pedido. Essa é uma prática muito comum, conhecida como abandono de carrinho. 

Estima-se que em 2017, cerca de 82% de carrinhos de compra online foram abandonados. Alguns fatores como lentidão na página, falta de clareza nas informações e formulários de cadastro muito extensos, fazem com que o consumidor desista da compra. 

Por mais que seja uma taxa alta de abandono, ela se manteve estável se comparada com os outros anos. Portanto, para quem possui a opção de carrinho de compras no e-commerce vale a pena montar estratégias para reconquistar essas vendas abandonadas e aumentar a conversão.  

A partir da intenção de compra do consumidor, o lojista pode recuperar esses pedidos enviando por e-mail um link de pagamento com os produtos que foram previamente selecionados pelo cliente, mas que não foram finalizados.   

Essa ação incentiva que o consumidor finalize o pagamento e ainda volte ao e-commerce para ver novos produtos. 

Faça promoção relâmpago em itens selecionados

Como essa solução de pagamento por link permite determinar quando a URL vai expirar, o lojista pode criar promoções relâmpagos em itens selecionados e enviar à sua base de e-mails.  

Para evitar a indisponibilidade de estoque de um produto ou serviço, é possível escolher se o link ficará disponível por determinado período ou até atingir uma quantidade de pedidos.  

Essa é uma estratégia que engaja os consumidores e é muito boa para acabar com algum estoque que esteja encalhado, por exemplo. 

Ofereça mais segurança para o consumidor

O pagamento por link é uma forma segura de comprar pela internet porque é o consumidor quem preenche os dados do seu cartão, portanto, essa funcionalidade oferece uma sensação de segurança e confiança maior a quem está comprando.  

Hoje em dia é muito comum comprar à distância, por isso, além do link se tornar prático para o lojista, que pode compartilhá-lo em qualquer rede social, também supre essa necessidade de um pagamento seguro e rápido.  

Link de Pagamento no Pagar.me

Agora os clientes do Pagar.me podem contar com essa mais essa solução em seus e-commerces. Para usar a funcionalidade basta ser cliente Pagar.me e ter acesso ao dashboard.  

Para novos clientes, é necessário ter CNPJ e um site válido para fechar contrato com o Pagar.me e então usufruir da solução.  

Se você ainda não é cliente do Pagar.me e quer usar o Link, entre em contato agora mesmo! 

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